2021-07-26 08:57
中国汽车新闻网讯近日零跑官方发布了全新车型T03，但就在上市当天，零跑S01车型首批的200多位车主现身说法、集体维权，并在网上发布了致零跑汽车的公开信。
发布品牌第二款新车型本应该是件高兴的事情，但是零跑首款车型所爆发出的问题，实在是让车主们无法忍受，具体内容可以参看下方的公开信内容。
根据车主们表示，在使用零跑S01车型期间，分别出现了刹车失灵、续航严重缩水、车机系统故障、动力及控制系统故障，甚至发生无故停摆及电池经常过热报警等安全隐患，在与经销商多次沟通未果的情况下，才选择通过网上维权的方式，希望得到厂家的重视并尽快提供解决方案。
而对于车主们的集体维权，零跑汽车则是这样回应的：零跑汽车认为整车的产品质量符合国家标准，并指出用户提出的问题多为偶发性问题，并非安全类质量问题。针对个别车辆偶发的故障问题，零跑表示将严格按照国家三包法规要求，对车辆进行换件或维修，维修期间零跑会按照三包法规定为用户提供代步服务。
零跑官方表示会给予首批车主提供终身免费保养、终身免费动力电池质保、终身免费道路救援以及购车抵用券的老车主权益。看来零跑并没有承认自己的车辆自身存在普遍的质量问题，假如你是车主的话，面对厂商如此的回应，会作何感想？
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