日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2021年4月9日起召回以下车辆。
召回范围：
（一）生产日期在2020年7月30日至2020年8月6日期间的部分进口A级(参数|询价)、CLA车辆，共计33辆。
（二）生产日期在2019年7月22日至2019年12月29日期间的部分进口GLE SUV车辆，共计24辆。
（三）生产日期在2018年11月13日至2020年5月4日期间的部分进口GLE SUV车辆，共计14辆。
召回原因：
针对以上（一）中的车辆：由于供应商生产偏差，本次召回范围内车辆右后座椅ISOFIX右外固定锁扣或未被准确安装，可能影响儿童座椅在相关位置处的固定。若车辆发生碰撞，下部ISOFIX固定装置的约束功能将受到影响，这将增加儿童在未完全固定的儿童座椅上受伤的风险，存在安全隐患。
针对以上（二）中的车辆：本次召回范围内的车辆可能安装了轮胎制造商大陆集团需要召回的轮胎。由于制造商在轮胎固化过程中的工艺偏差，受影响轮胎胎体可能受损，导致轮胎失压或胎面部分或完全分离，存在安全隐患。
针对以上（三）中的车辆：由于供应商生产偏差，本次召回范围内车辆的仪表板可能不符合规格，无法确保仪表板表面与承托部的完全粘合。若车辆发生事故，可能影响副驾驶前置安全气囊充气，增加乘员受伤的风险，存在安全隐患。
解决办法：
针对以上（一）中的车辆：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为受影响车辆检查ISOFIX固定支架，如支架不符合要求则进行更换，以消除安全隐患。
应急处置措施：在检查车辆是否存在此问题之前，用户不应使用右后座椅处的ISOFIX固定装置。如果要在右后座椅上安装儿童座椅，则只可使用可以用车辆安全带固定的儿童座椅。
针对以上（二）中的车辆：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查所安装轮胎的生产信息，如果是受影响批次则更换轮胎，以消除安全隐患。
针对以上（三）中的车辆：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为受影响车辆免费更换仪表板，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。此外，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。
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