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2025年9月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2025年9月国内SUV市场累计零售销量113.1万辆,环比上涨11.8%,同比上涨9.1%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉7,157宗,环比下降5.8%,同比上涨45.1%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2025年9月TOP30 SUV销量投诉量排名如下:

日系品牌销量占比折戟小型SUV销量再破纪录

9月份,国内SUV市场表现稳定保持在高位,销量连续两个月超百万辆。具体到榜单,大多数车型销量环比增长,占比超过7成。其中,深蓝S05表现抢眼,月销量创造其上市以来的最高纪录,较8月份上涨68.6%。紧随其后的是首次进入榜单的哈弗猛龙新能源,销量环比上涨50.5%。此外,小米YU7本月销量也有明显增长,与上个月相比上涨35.2%。反观销量下滑的车型,大多数下降幅度较小,只有比亚迪宋PLUS新能源和一汽丰田卡罗拉锐放的降幅达到了两位数,环比分别下降15.9%和10.8%。

本月自主、德系和美系品牌的销量占比都有所增长,其中,德系品牌增幅领先,较8月份提高了1.6个百分点。同期,日系品牌表现欠佳,不但入榜车型的数量较上月减少,整体销量也出现下滑,进而导致销量占比下降了3.7个百分点。

9月,小型SUV的销量继续高歌猛进,再次刷新年内月销量最高纪录,环比上涨约27%,成为本月销量涨幅最高的车型。此外,紧凑型SUV、中型SUV和中大型SUV的销量环比也出现一定增长。值得注意的是,大型SUV销量逆势回落,较8月份下降33.8%,达到近五个月来的最低点。

质量问题回归投诉主导地位“变速箱电脑板故障”投诉持续高企

与销量普涨形成鲜明对比的是,多数榜单车型的投诉量迎来环比下降,整体口碑表现好于8月份。其中,降幅领跑的是吉利博越L和广汽丰田威兰达,投诉量环比分别下降75.5%和66.7%。此外,别克昂科威和理想L6的投诉量也有明显下降,降幅均超过5成,口碑表现有进步。相对而言,本月投诉量环比增长的车型共有9款,数量较上月有明显减少,但其中仍然不乏涨幅翻倍的存在,如比亚迪海狮06新能源。

9月份投诉类型占比发生显著改变,质量问题重新回归主导地位,占比较8月份提高了26.3个百分点,但投诉量环比却有小幅下降。从投诉故障点来看,“变速箱电脑板故障”依旧排名首位,投诉故障数持续保持在高位。值得注意的是,“转向系统异响”投诉情况有所缓解,投诉故障数环比下降54.5%,排名已降至第5位。

21款车型投诉销量比表现优于同级

根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。据统计,9月SUV投诉销量比均值为万分之36.8,数值较8月份有大幅下降,整体表现呈现出企稳向好的态势。

具体到榜单,共有21款车型的投诉销量比数值低于9月SUV均值。其中,数值环比下降的车型共有15款,近半数为自主品牌车型,短期表现有所进步。

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