近日,为期三天的T/CAS 673-2022《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准(以下称《标准》)宣贯培训会在珠海成功举办。会议由标准牵头编制单位车质网、凯睿赛驰咨询联合主办,编制单位专家代表以及十余家主流汽车企业售后服务负责人现场参会。中国标准化研究院研究员 刘霞标准起草人之一、中国标...

随着极氪001(参数|询价)于10月23日正式开启首批交付,极氪与用户的互动也呈指数级增加。作为一个诞生仅半年的新品牌,极氪与用户的沟通与服务环节面临着巨大考验。对此,在11月19日的广州车展上,极氪首发上线了ZEEKR Care用户服务品牌,全方位解决车主咨询、保养、维修、救援等各环节的用车痛点。不可否...

随着社会的发展,服务被不断赋予新的定义,已然成为企业赢得市场竞争的关键之一。高端中轻卡领导者,欧航欧马可一直坚守"客户至上,服务先行"的服务理念,持续深入用户、了解需求,推动服务升级。针对"双11"物流用户高效运输的需求,搭载"服务体验日"活动,欧航欧马可打造优质服务解决方案,以实力保障"双11"...

东北网鹤岗5月18日讯(记者柏长虹)日前,记者在顺通驾校获悉: 在全国文明诚信优质服务驾培机构创建活动中,我市顺通驾校脱颖而出,入选为全国"文明诚信、优质服务"驾培机构。据介绍,顺通驾校是我市机动车驾驶员培训学校。作为规模最大、设施最先进的二类驾校,顺通驾校办学起点高,教学培训规范,以鲜明的办...