在广汽集团大刀阔斧的番禺行动之下，此前兼顾B端市场的广汽埃安如今也正在全面向C端转型。
11月1日，广汽埃安启动首届全国用户节，活动现场，许多依托埃安车型的个性小摊位组成了互动街区，同时不少埃安车主也来打卡，享受惬意的周末时光。
广汽集团埃安营销本部负责人、广汽埃安首席用户官杨龙在广汽埃安首届用户节上表示，在广汽集团番禺行动战略指引下，广汽埃安全面打响了用户需求战、产品价值战、服务体验战。广汽埃安坚持以用户为中心，打造给用户带来超越期待的“国民好车”。
此外，杨龙透露，广汽埃安与京东、宁德时代共同推出的埃安UT super将于11月9日上市。
全场景产品矩阵满足用户需求
走进埃安用户节北京活动现场，没有单向的产品宣讲，取而代之的是沉浸式生活场景体验。
比如在家庭互动区，埃安霸王龙家庭版打造的“移动亲子空间”人气爆棚：家长带着孩子在车内体验后排137°可调座椅，配合同级唯一的后排加热功能与车载冰箱，让亲子时光充满舒适感；
在潮流体验区，埃安UTSuper凭借“10万级换电+500km续航”的创新配置，成为年轻用户的焦点；埃安RT焕新款的高速领航辅助驾驶演示、V2G逆向放电的露营场景模拟等互动体验，让用户切实感受到先进科技带来的生活改变——汽车不再是单纯的交通工具，而是能够承载情绪、助力状态回归的“生活伙伴”。
针对不同用户需求，目前埃安构建了覆盖家庭、年轻群体、通勤族的全场景产品矩阵：
埃安霸王龙家庭版以18项同级唯一配置脱颖而出，75度大电池带来650km超长续航，五连杆后悬架与100%软包空间，将“舒适王”标签焊死在10-13万级市场；
埃安RT焕新款作为9万级中型纯电家轿首选，标配宁德神行电池与弹匣电池技术，650km续航+全球最广温域快充，配合2040mm贯穿式V型侧气帘，实现安全与续航双标杆；埃安UTSuper首创“电商+换电”生态模式，京东独家渠道加持下，“0元开走、可充可换可租”的低门槛体验，让换电技术首次走进10万级市场。
除了这样的线下用户节因为，接下来，埃安将在线上、线下打造有温度的用户活动，直接链接并服务每一位用户，为用户更直观地呈现多元化用车场景，打造新潮、好玩的品牌互动体验。
全面拥抱用户造国民好车
为了全面拥抱用户，广汽埃安还成立了用户洞察部，以进一步贴近用户。杨龙介绍，广汽埃安还推出了全新用户IP“AI上生活好状态”，并从11月1日开始在全国持续开展用户节活动，组织工程师、研发团队人员等与用户进行面对面交流。
显而易见，广汽埃安已经全面打响了“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役。
针对产品来看，广汽、京东、宁德时代三方合作打造“国民好车”也代表了广汽埃安新阶段的核心理念。
广汽和京东、宁德时代合作的埃安UT Super，不仅创造了“10万级换电”的新模式，并尝试以电商逻辑卖车，让用户买车像买手机一样简单。从产品来看，新车也具备越级的空间、安全与智能水平，500公里+的续航更让这款10万级车的竞争力增强了不少。
京东的介入，意味着选车可以像选家电一样透明、便捷，甚至支持白条0元开走、电池租购等灵活方案。这种“电商逻辑造车、卖车”的思路，如果跑通，或将改变10万级电动市场的游戏规则。
从“番禺行动”到“三大战役”，从“灯塔工厂”到“全栈自研”，埃安在底层技术上不断投入，但在用户沟通上却愈发轻盈。这种“技术扎实+沟通柔软”的组合，或许正是当下不少品牌缺失的中间地带。
当市场陷入价格内卷时，广汽埃安选择“卷用户状态”，通过普惠科技与贴心服务，为用户带来更多价值。同时广汽埃安首届用户节的启幕，不仅是一场品牌与用户的双向奔赴，更标志着中国汽车行业从“产品竞争”迈入“用户生态竞争”的新阶段，相信全面拥抱用户的策略，也将助力埃安真正打开C端市场。
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