2025-11-13 15:50
11月13日，从上海经信委官方公众号获悉，由上海推荐备案的特斯拉xBot客户服务、沃尔沃小沃智能助手，成为全国首批获批上线的外企大模型产品，标志着上海在推动AI合规发展方面取得新进展。截至11月12日，上海市累计已完成115款生成式人工智能服务备案。
据官方介绍，特斯拉xBot客户服务为特斯拉车主及潜在用户提供的智能问答场景，通过Tesla APP在线客服模块对用户输入的问题进行深度理解，并生成相应的应答内容，完成与用户之间的多轮聊天与对话。用户可以通过特斯拉xBot客户服务进行特斯拉产品售前、售中、售后咨询，如查询车辆价格、预约车辆试驾、查询车辆物流信息、咨询车辆使用方式、查找Tesla充电站点地址等，享受便捷、个性化的客户服务体验。
而小沃智能助手面向具有智能文本对话有需求的沃尔沃汽车APP/小程序用户、沃尔沃汽车用车人等人群，通过沃尔沃汽车APP、沃尔沃汽车沃世界和微信小程序或语音助理APP车机端，提供沃尔沃用车、购车、车生活、车养护等相关的智能问答。
另在此前一日（11月12日），由北京推荐备案的梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司“奔驰虚拟助手”大模型，通过中央网信办等多个国家部门审批。截至11月11日，北京共有163款生成式人工智能大模型通过国家备案、上线运营。
据悉，“奔驰虚拟助手”大模型通过调用抖音“云雀”大模型AI生成能力，赋能奔驰新上市的纯电CLA车型，向用户提供语音对话、智能导航、座舱控制等服务，预计2026年实现年产7万辆规模。
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