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2024年9月TOP30轿车销量投诉量对应点评

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2024年9月份国内轿车市场累计零售销量97.4万辆,环比上涨10.2%,同比上涨4.8%,近半年来首次实现同环比双增。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉7,478宗,环比下降14.5%,同比下降29.8%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2024年9月TOP30轿车销量投诉量排名如下:

德系品牌占比反弹中型车销量创历史新高

本月榜单共有3款新车型入榜,与8月份持平。从榜单车型销量变化来看,超7成车型的销量环比均出现增长。其中,吉利熊猫销量创历史新高,环比涨幅领跑榜单其他车型。此外,奔驰E级和东风日产轩逸的销量环比也出现了大幅增长,前者涨幅超过了50%。相比之下,北京奔驰C级本月成为销量环比降幅最大的车型,较8月份下降29.6%,排名降至榜单末尾。另外,长安Lumin销量出现冲高回落,环比降幅同样超过了2成。

9月,自主品牌的占比出现明显缩水,较8月份减少了6.6个百分点。同期,德系和日系品牌迎来占比回升,前者较8月份提高了3.4个百分点,超过了总量的1/4。

本月,除紧凑型车外,榜单中其余各车型属性的销量环比都出现了增长。其中,中型车销量首次突破20万辆,创造了新的历史纪录。微型车再次刷新年内新高,环比上涨10.3%。值得一提的是,中大型车销量本月止跌回升,较8月份大涨49.5%,成为本月销量环比涨幅最高的车型属性。

质量问题占比提升多数榜单车型口碑向好

本月榜单中,共有20款车型的投诉量环比下降,较8月份增加11款。其中,宏光MINIEV降幅最大,较8月份下降60%。此外,小米SU7、长安Lumin和吉利星瑞的投诉量环比也出现大幅回落。相比之下,本月投诉量环比上涨的车型共有7款,较上个月减少11款。华晨宝马3系本月投诉量出现翻倍增长,短期口碑表现有所转差。

9月,各投诉类型的投诉量环比均有所下降,综合问题降幅最大,较8月份下降35.2%,占比也降至个位数。质量问题环比降幅较小,且投诉占比不降反升,与8月份相比提高了1.9个百分点。

21款车型投诉销量比表现优于同级

根据车质网投诉销量比统计规则,车型的投诉量包括了当月全部有效投诉(含因投诉解决得当,投诉人自愿申请撤诉的信息)。据统计,据统计,本月榜单中共有21款车型的投诉销量比数值低于2024年9月份轿车投诉销量比均值万分之37.5,较8月份减少2款。值得注意的是,本月投诉销量比均值已降至近一年来的最低点,整体投诉销量比表现日趋向好。

具体来看,榜单中共有25款车型的投诉销量比数值环比下降,较8月份增加7款。其中,广汽丰田凯美瑞下降幅度最大,短期投诉销量比表现有所进步。相比之下,投诉销量比数值环比上升的车型共有5款,较上个月减少7款,多数为德系品牌车型。其中,北京奔驰C级数值增长幅度最大,短期投诉销量比表现不太理想。

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