中国汽车新闻网1月29日讯近日,借着2020年BMW全国销售精英及管理团队赛的契机,我们采访到了来自五湖四海的销售经理冠军,他们分别来自北京盈之宝、浙江金湖、南昌万宝行、宜兴宝利丰和成都宝悦。通过与他们的对话,第一次让我们更全面的了解到宝马卓越客户体验背后的故事。在采访中我们留意到,五位销售...

2025年8月21日,上海- 全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power|君迪今日正式发布中国新能源汽车售后服务满意度研究SM(NEV-CSI),这是J.D. Power首次在中国发布这一研究。该研究重点评测了拥车期为2至24个月的新能源车车主在用车旅程以及在品牌门店的售后服务经历的体验,涉及用车咨询、车主权益...

在当下以"比销量、卷价格"为主旋律的汽车市场中,捷豹路虎却用事实证明了"卷服务"的价值和可行性。近日,在J.D. Power | 君迪发布的2025中国销售服务满意度研究SM(SSI)中,捷豹路虎以775分(满分1000分)荣膺豪华品牌第一名,更是刷新近五年豪华品牌销售满意度得分纪录。图片来源: 捷豹路虎捷豹路虎全球董...

零跑汽车近期在德国市场交出了一份令人瞩目的"期中答卷",凭借独特的品牌魅力与持续的创新能力获得了当地市场和权威机构的双重肯定。在由德国汽车工业研究所(IfA)品牌监测发起的"2025年度德国经销商满意度"评选中,零跑汽车脱颖而出,成为德国汽车经销商满意度第一的新品牌。此外,在产品力、品牌形象等...

7月17日,中汽研与汽车之家联合发布了《2020年新能源汽车消费者满意度调研报告》。调研首次引入了汽车之家的口碑大数据,并与中汽研的满意度指标体系结合,将实地调研、消费者对话与大数据分析相融合,对热销的70款新能源车型从产品和服务两大角度、13个二级性能指标进行了满意度打分评比。调查显示,消费...

中国汽车新闻网1月29日讯近日,借着2020年BMW全国销售精英及管理团队赛的契机,我们采访到了来自五湖四海的销售经理冠军,他们分别来自北京盈之宝、浙江金湖、南昌万宝行、宜兴宝利丰和成都宝悦。通过与他们的对话,第一次让我们更全面的了解到宝马卓越客户体验背后的故事。在采访中我们留意到,五位销售...

对于消费者而言,购车时"顾客是上帝"的服务体验虽好,但更重要的是售后服务能否跟上。这一点常常成为许多车主的心头刺,各大平台上关于售后的投诉也屡见不鲜。一直致力于提升售后质量的中国汽车维修行业协会,近日发布了2024年汽车售后服务客户满意度《CAACS卡思调查》结果,特斯拉、广汽埃安、比亚迪包揽...

7月17日,中汽研与汽车之家联合发布了《2020年新能源汽车消费者满意度调研报告》。调研首次引入了汽车之家的口碑大数据,并与中汽研的满意度指标体系结合,将实地调研、消费者对话与大数据分析相融合,对热销的70款新能源车型从产品和服务两大角度、13个二级性能指标进行了满意度打分评比。调查显示,消费...

据外媒报道,特斯拉正在为特斯拉和其他品牌的车主改善电动汽车充电体验。根据J.D. Power的《美国电动汽车体验公共充电研究》(J.D. Power's U.S. Electric Vehicle Experience Public Charging Study)报告,与去年同期相比,今年上半年公众对公共快速充电桩的满意度(1000分制)同比增长10分,达到了664...

2024年8月1日,上海- 全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power|君迪今日正式发布2024中国销售服务满意度研究SM(SSI),这是J.D. Power连续第25年发布这一研究,该研究重点评测了拥车期为2至6个月的燃油车新车车主对购车体验的整体满意度。销售服务满意度由购车客户满意度和战败客户满意度共同构成,...

7月17日,中汽研与汽车之家联合发布了《2020年新能源汽车消费者满意度调研报告》。调研首次引入了汽车之家的口碑大数据,并与中汽研的满意度指标体系结合,将实地调研、消费者对话与大数据分析相融合,对热销的70款新能源车型从产品和服务两大角度、13个二级性能指标进行了满意度打分评比。调查显示,消费...

7月17日,中汽研与汽车之家联合发布了《2020年新能源汽车消费者满意度调研报告》。调研首次引入了汽车之家的口碑大数据,并与中汽研的满意度指标体系结合,将实地调研、消费者对话与大数据分析相融合,对热销的70款新能源车型从产品和服务两大角度、13个二级性能指标进行了满意度打分评比。调查显示,消费...

7月17日,中汽研与汽车之家联合发布了《2020年新能源汽车消费者满意度调研报告》。调研首次引入了汽车之家的口碑大数据,并与中汽研的满意度指标体系结合,将实地调研、消费者对话与大数据分析相融合,对热销的70款新能源车型从产品和服务两大角度、13个二级性能指标进行了满意度打分评比。调查显示,消费...

近日,中国质量协会用户委员会召开2023新能源汽车满意度发布会,正式公布2023年中国汽车用户新能源汽车满意度指数(CACSI)测评结果。凭借产品力、市场销量和消费者满意度等多维度出色表现,宏光MINIEV荣获纯电动微型轿车细分市场消费者满意度第一,再度证明"人民的代步车"的不凡实力。中国汽车行业用户满...

汽车信息网9月18日讯由中国汽车维修行业协会主办、汽车制造售后工作委员会承办的“2021年中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)卡思调查新闻发布会”昨日在北京国际会议中心隆重召开。此次新闻发布会有中国汽车维修行业协会秘书长严波、副秘书长盖方及部分汽车主机厂负责人、新闻媒体代表等50...

7月17日,中汽研与汽车之家联合发布了《2020年新能源汽车消费者满意度调研报告》。调研首次引入了汽车之家的口碑大数据,并与中汽研的满意度指标体系结合,将实地调研、消费者对话与大数据分析相融合,对热销的70款新能源车型从产品和服务两大角度、13个二级性能指标进行了满意度打分评比。调查显示,消费...

近日,中国质量协会在北京发布2022中国汽车行业用户满意度指数测评结果。上汽荣威旗下"纯电动新标杆多彩休旅车"荣威Ei5以优异的产品品质从参评的200多个品牌车型中脱颖而出,荣膺纯电动紧凑型轿车用户满意度第一名。品质铸就口碑荣威Ei5用户满意度位列细分市场第一随着国内汽车市场愈发成熟,汽车消费模...

近日,国际专业消费者调研机构J.D. Power(君迪)公布了2021年度中国销售服务满意度研究(SSI)结果。上汽通用汽车别克品牌以744分的成绩位居主流车品牌之首,这也是继2020年荣膺这一佳绩之后,别克品牌蝉联该细分市场排名冠军。别克品牌在2021年J.D. Power中国销售服务满意度研究(SSI)中脱颖而出作为全球权...

近日,J.D. Power正式发布2021中国汽车销售服务满意度研究(SSI),奇瑞以732分斩获亚军。这是J.D. Power连续第22年在中国市场开展汽车销售满意度研究,该研究重点评测了拥车期为2至6个月的新车车主对购车体验的整体满意度。奇瑞销售满意度提升背后,一方面是2021年奇瑞汽车以用户为中心,不断向上,启动了一...

林肯获豪华车销售服务满意度第一；别克和广汽本田获主流车销售服务满意度并列第一；一汽红旗获中国自主品牌销售服务满意度第一全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)近日正式发布2021中国销售服务满意度研究SM(SSI)。研究显示,2021年,主流车品牌销售服务满意度自2000年来首次赶超豪华...