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40多万喜提宝马新车
行驶第一天就有异响
时速30以上踩油门底盘剧烈晃动
传动轴三个螺位只安装一颗螺丝
家住长沙河西的付先生,在7月15号,冲着更大的优惠力度,前往浏阳美宝行4S店,订购了一台宝马X3,共花费了40多万,8月14号,新车终于到手,付先生的妻子兴匆匆的去浏阳提车,可是开着开着就发现这车怎么都不对劲。
这台崭新的宝马X3就是付先生的爱车,付先生回忆刚提车不久,他妻子就发现车辆存在异响,但由于付先生当时并不在长沙,妻子又是新手并无经验,不知道所谓的异响到底是什么问题。
等付先生忙完回到长沙,好不容易开上新车了,一开就发现了问题。
付先生:等我在正常的行驶过程中,到了三四十码的时候,整个轮胎就产生那种剧烈的抖动,两边就是摆来摆去的,我明显地去感觉了一下,只要我加速,到了三十多、四十多的时候,那个异响一下就出来了,减速也一样有。
那么记者现在身后的这条道路,就是浏阳的西北环线,我们从道路的平整度可以先观察一下,道路的路况可以说是非常好的,而且车子行驶过去也是十分平稳的,我们现在也去试试,这台车的车况到底如何。
付先生:我车也开了几年了,也开了很多不同的车,宝马的车子对我来说,在我的理解里面是质量很过硬的,我就当天马上把车子,就近在我家楼下那个修理店,那个修理店挺大的,在那里检查了一下,然后传动轴原本是应该有三颗螺丝,大概有这么长的螺丝,因为我看了他们的配件,我的车子只有一颗螺丝是安在上面的。
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传动轴行驶有巨大异响
空缺螺丝导致
4S店承认这一事实
疑似厂家装配不牢或遗漏
全新宝马车的传动轴螺丝三个螺位居然只安装了一颗螺丝,修理店发现这一问题后,立即把车架上了举升机,在现场进行了一场实验,那么问题到底是不是来自这里呢?对于这样的一台新车,关键部分又是怎么会少了两颗螺丝的?
这是付先生的车当天在修理店试车,只要车速上了30码后,立马就能听到传动轴部分传来的巨大异响。那么这两颗空余的螺丝位,到底是正常可以空缺的,还是的确漏掉了,我们来到了浏阳美宝行4S店,工作人员随即将车辆举升,进行检查。
记者:这两颗螺丝本来是起什么作用的?
浏阳美宝行4S店售后经理冷先生:你看,传输动力的螺丝是这里,这个部位是前后相接的,这个空的是缓冲胶块,就是抖动啊、平衡啊,主要是靠这里控制的。这两颗是一起的,是一样的,其实传输动力,前后连接都是这三颗,一个三叉型的看到没。
4S店售后经理坦言,付先生的这一车型,在这处位置上,这两颗螺丝应该是不能缺位的。
浏阳美宝行4S店售后经理冷先生:我们会尽快把厂家那边落实好,厂家那边会尽快来人,我们尽快给客户处理好,包括我们今天早上,我们都给厂家发了邮件打了电话,让他们尽快过来,目前的抖动,就是因为两颗螺丝没有了嘛,确实是这样的,确实也是少了两颗螺丝,这也是个事实是存在的。
记者:新车不都会做PDI(新车销售前)检测么?当时做PDI(新车销售前)检测的时候,没有发现这个情况么?
对于付先生提出换车的需求,如今浏阳美宝行已向厂家提交客户的申请,待下周一厂家技术专员进行鉴定后,将就这一申请进行最后定夺。