2024-10-21 03:22
汽车信息网11月2日讯10月29日，上汽大通MAXUS用户共创中心正式揭幕，以后将致力于融合产品展示空间与用户体验空间于一体，成为用户深入了解品牌、参与产品定义的桥梁。揭幕仪式现场，上汽大通MAXUS也向“硬核救援队长”国民演员李光洁交付了首台生活家V100。
作为业内首个入驻企业园区内的用户直连平台，上汽大通MAXUS用户共创中心将开创性地让品牌与用户“0距离”接触，用户可以直接参与到产品定义、设计、研发与落地的全流程，成为品牌的拥有者、共建者。
与用户的共创，同样推动了上汽大通MAXUS的数字化转型。如今已贯穿上汽大通MAXUS从用户共创定义产品、定制选配、下单支付、到售后服务的全生命周期。
购车之前，用户可通过蜘蛛定制平台在线3D选车，购车后，用户则可纵享足不出户的数字化售后服务，去年11月，上汽大通上线了Max·Care云服务平台，由专属云管家线上直连用户，方便、快捷、一站式解决用户的售后服务问题。截至今年9月底，云服务平台已接待用户咨询10万多人次，完成33万多单云服务。
今年成都车展开启全球限量众筹的上汽牛·魔王与D90 Pro亚马逊，将在今年11月正式小规模量产，并陆续交付给认筹用户。这两款产品在产品开发之初，便开启了与硬核越野爱好者用户们的共创；在产品交付前，仍将携手认筹用户针对量产版车型细节进行共创探讨。
用户共创为车主提供便利的同时也反哺企业对于产品的开发，形成不断更新迭代的闭环，这也将成为上汽大通在激烈市场竞争中的得力法宝。
扫一扫关注微信
