4月10日，零跑汽车官方正式发布公告，宣布即日起，旗下配备智能驾驶辅助功能的车型将全面实行智驾软件免费政策，其中高速智能领航辅助（NAP）功能也包含在内，用户无需再额外支付费用即可享受。对于此前已经付费开通NAP功能的用户，零跑汽车承诺将在2025年5月31日之前完成相关费用的全额退还。
同时，零跑汽车还宣布了一项重要举措，即三电系统终身质保服务将全面覆盖所有零跑车型用户。具体而言，对于通过零跑官方渠道购买新车，且在购车时未获得三电终身质保或整车终身质保权益的所有车型首任车主（仅限非营运车辆），零跑汽车将在2025年4月30日之前，为其补赠三电终身质保权益，以进一步提升用户购车后的使用保障。
此外，针对用户长期以来热切期盼的功能升级，零跑汽车也积极响应，决定通过OTA（空中下载技术）的方式为用户提供功能补足。例如，零跑汽车宣布，计划于今年7月对2021至2023款C11及C01车型的用户进行OTA推送，届时将升级包括“红绿灯读秒显示、直线召唤”在内的多项高频需求功能，以优化用户的驾驶体验。
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