2025-12-19 17:15
12月19日，极越汽车官方公众号发布《关于尽快办理债权申报及材料补正的公告》。其提到，在审查债权申报过程中，发现部分债权人存在材料提交不完整的情况，包括未提交《债权申报表》及/或《债权申报文件清单》等必要文件，影响债权申报的审核与确认。
为此，极越汽车正式发布《债权申报指南》，拟申报债权的债权人须严格依照指南列明的材料及规范办理申报手续，申报截止时间为2025年12月26日。
目前，上海集度汽车有限公司、上海集度科技有限公司、集度科技(武汉)有限公司、武汉集度汽车服务有限公司、北京集度科技有限公司、北京集度汽车零部件有限公司等主体的债权申报工作正在有序进行中。
虽然极越已处于破产预重整状态，但因背后有两大股东吉利和百度支撑，其一直在积极处理其债务和车辆售后维修等事宜。极越的官方公众号、微信等也都在正常运营中。
9月时，极越在微博发布“极越关于用户近期高频问题解答（第一期）”，对用户集中反馈的高频用车问题，进行了统一整理并集中解答。同时，官方特别说明称，受当前资源限制，服务时效可能会有延迟，对此深表歉意；但依旧会第一时间响应并跟进。
事实上，极越也是这样做的。11月底时，部分车辆出现App显示离线、远程控制功能暂时不可用的情况。接到反馈后，极越技术团队第一时间启动应急响应机制，全力开展问题排查与修复工作。
次日，极越表示，经技术团队连夜抢修，目前极越App离线及车辆远程控制功能已全部恢复正常，可正常使用。相关问题已修复，目前正在逐步恢复中。
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