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客服回应 深圳哪吒S疑似充电过程中起火

据网友爆料,深圳一辆哪吒S(参数|询价)疑似在充电时起火,充电地点为一个公共充电区域,旁边还有多个品牌车型在充电,视频中,还有一台极氪001就在着火车辆旁边充电,难免不受到影响。

该网友称,起火自燃的全过程被拍下来,燃烧很快,从冒烟到烧成一团也就1分钟,旁边一辆极氪001也被殃及,车主跟着倒霉。

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视频中,拍摄者开始离车辆很近的地方,很多人围观,先是车辆底盘处冒出白烟,随后视频被剪切,拍摄者距离车辆已经相当远,周围也没有围观人,只是极氪001还在旁边停着,车辆从底盘处燃起大火,冒出大量的白烟。

有媒体援引哪吒汽车客服回应称:“如果车辆属于质量问题,肯定会质保的,会给客户一个满意的交代,至于起火原因需要后期出鉴定报告才可以得出结论。”(消息来源:小党;编译/汽车之家秦超)

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