车企动态|OEM Trend快科技: 5月8日,比亚迪海洋网中型SUV车型海狮07 DM-i上市,共推出三款配置车型,售价区间16.98-20.58万元,全系可选装车顶无人机系统。华汽研究院: 吉利汽车将宣布实施轮值总裁制度,以优化管理结构和提升决策效率。据吉利控股集团官网显示,戴庆将担任首任轮值总裁。他自2000年加入吉...

昨日,中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析及《汽车投诉情况专题报告》(以下简称《报告》)。据统计,一季度,全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%。其中,汽车及零部件投诉达10552件,同比增长2.39%。《报告》显示,消费者作为驱动汽车消费的重要贡献者,其权益...

5月8日,中国消费者协会(下称中消协)发布了2023年一季度国内消费者的投诉情况,据悉,中消协一季度共受理消费者投诉304,159件,同比增长6.59%。其中,在汽车相关的投诉中,中消协指出,随着新能源汽车和智能网联技术的快速发展,汽车消费领域的消费者投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。针对新能源车的质量投诉...

3月16日,中国消费者协会发布《新能源电动汽车消费与公共充电桩使用情况调查报告》。报告显示,新能源汽车及充电桩政策普及率高,消费者对新能源汽车发展整体较为支持。充电桩安全性、结算便捷性、报修及时性等满意度较高,但充电桩安装难题待解,充电价格满意度、结算准确性等有待提升。图片来源: 盖世汽...

随着"3・15"临近,中国消费者协会发布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析,其中重点提到了汽车消费领域的不公平格式条款问题。分析指出,有关汽车投诉的主要问题有: 一是用维修过的瑕疵车冒充新车销售。部分汽车销售企业在销售车辆时,将维修过的瑕疵车以新车名义销售,被消费者发现后,经营者又以符合...

日前,中国消费者协会发布了"五一"消费维权舆情分析报告,其中"交通出行"类负面信息共收集300639条。交通出行类舆情信息主要聚焦在两个维度: 一是交通工具,舆情讨论主要围绕特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频的当事人爆料展开；二是高速服务区新能源车充电价格贵,网友吐槽较为集中。『有关交通类负面信息...

日前,中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》,报告重点梳理了在2021年重点领域消费侵权现象,其中,新能源智能汽车消费引发的维权新问题被重点提及,特斯拉车主上海维权事件被点名。数据显示,2021年全国消协组织受理汽车及零部件类投诉4万余件,与2020年相比,上涨将近20%。主要投诉...

4月22日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》(以下简称《年度报告》)。其中指出,2021年间,全国消协组织受理汽车及零部件类投诉 4 万余件,与2020年相比,上涨将近20%。主要分为四大类问题,即汽车安全问题,新能源智能汽车消费纠纷新发问题多且难维权,二手车销售信息与实际不符、交...

3月15日,中国消费者协会发布"2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例",涉及的内容涵盖了当前消费维权热点问题,包括智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、影楼低价引流诱导办理消费贷、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、公路设卡限时通行收取过路费、未经监护...

今日(3月15日),中消协发布"2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例",涉及的内容涵盖了当前消费维权热点问题,包括智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、影楼低价引流诱导办理消费贷、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、公路设卡限时通行收取过路费、未经监护人...

日前,中国消费者协会发布《春节消费维权舆情分析报告》,监测发现,2022年春节期间消费者吐槽主要集中于前述四个热点消费场景(出行、购物、休闲娱乐、餐饮)中的前三个方面。春节监测期内,中国消费者协会共收集"交通出行"类负面信息278137条,日均34767条左右。舆情信息在2月6日和7日(正月初六和初七)较...

日前,中国消费者协会发布了2021年全国消协组织受理投诉情况分析数据。在汽车及汽车零部件投诉量大幅提升,这与新能源汽车相关投诉涨幅明显有关。由于新能源汽车属于新鲜事物,消费者投诉出现了举证难,维权难的特点。数据显示,2021年,全国消协组织共受理消费者投诉1044861件,其中,商品类投诉为491040件,...

1月29日消息,中国消费者协会日前发布2021年全国消协组织受理投诉情况分析数据。2021年,全国消协组织共受理消费者投诉1044861件,其中,商品类投诉为491040件,占总投诉量的47.00%,汽车及汽车零部件投诉量41624件,占比3.98%。中消协表示,汽车及汽车零部件投诉量大幅提升,与新能源汽车的逐步推广和保有量...

近日,中国消费者协会发布"2021年十大消费维权舆情热点",其中特斯拉"车顶维权"事件的社会影响力达100.9,成为"年度最热"。中消协称,2021年4月19日,上海车展一名车主在特斯拉展位车顶维权,后被安保人员拖走的视频在网络广泛传播,引发舆论哗然。当日,特斯拉公司相关负责人的表态也引发争议。随着事态发展...

据新华社报道,中消协日前对特斯拉消费者维权事件进行了回应,表示尊重消费者是企业经营的首要前提。中消协21日表示,近日,有关特斯拉消费者维权事件引发热议,中消协对此高度关注。企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉,企业要认真倾听,真诚协商,给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽...

随着特斯拉车主在上海车展维权事件持续发酵,网络上开始出现针对维权女车主身份以及在媒体日当天进入展馆的传言。而在今日,维权女车主、伟巴斯特(webasto)官方、蔚来官方均发布声明,予以驳斥。其中,蔚来汽车已向有关部门报案。● 维权女车主(微博账号: 淡水里的珊瑚)大家下午好,关于有个别网友发文称...

据新华社报道,中消协日前对特斯拉消费者维权事件进行了回应,表示尊重消费者是企业经营的首要前提。中消协21日表示,近日,有关特斯拉消费者维权事件引发热议,中消协对此高度关注。企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉,企业要认真倾听,真诚协商,给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽...