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或行驶中失去动力 牧马人4xe车型将召回

日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回范围

决定自即日起,召回部分进口2.0T 4xe Rubicon四门版牧马人、2.0T 4xe Sahara四门版牧马人混合动力汽车,共计4723辆。具体如下:

一、2021年1月13日至2022年5月26日期间生产的部分2.0T 4xe Rubicon四门版牧马人混合动力汽车,共计391辆。

二、2021年1月19日至2022年8月15日期间生产的部分2.0T 4xe Sahara四门版牧马人混合动力汽车,共计4332辆。

召回原因

本次召回范围内部分车辆在行驶过程中,混合动力控制模块可能与变速器控制模块通信丢失,导致变速器控制模块发出关闭动力的指令,造成车辆行驶中失去动力,存在安全隐患。

解决办法

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆免费刷新变速箱控制模块、混合动力控制模块、辅助混合动力控制模块中的软件,以消除安全隐患。

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线:400-650-0118或联系授权经销商进行咨询。此外,也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

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