2023-03-07 12:18
近日，有极氪001(参数|询价)车主称，其购买的新车空调出风口附近出现白色粉末，他怀疑这些粉末影响了其怀孕的妻子。后续极氪汽车官方就此事进行了回应，称不会对人体造成损害。
■官方回复：
针对有极个别用户反应极氪001空调出风口出现白色粉末的情况，极氪高度重视，经初步判断为空调行业生产过程中常用的氟铝酸钾。这是空调蒸发器芯体生产过程中的常用材料。
作为一种广泛应用于汽车及家用空调蒸发器芯体生产的材料，国内外多个汽车品牌均采用此种工艺及原材料。符合国家标准对人体不会产生损害，行业内此前也未发生相关的职业病案例。
我们理解用户对自己和家人身体健康的顾虑，但无论第三方检测结果还是行业标准都表明并不存在危害。极氪将继续积极与用户保持沟通，共同查明用户家人身体不适的真实原因，为用户提供所需帮助和关怀。同时，为了保护用户隐私，请大家不要转载扩散车主相关信息。对于利用与客观事实不符的内容攫取流量、误导公众，给车主及极氪公司声誉造成损害的行为，极氪及车主将保留追究相关法律责任的权利。
■事件回顾
据车主描述，他购买的新车的空调出风口在12月左右出现白色粉末，极氪售后表示要换蒸发箱，需要销售判断能不能达到更换条件，才可以跟厂家调货更换。由于白色粉末事件与其妻子怀孕的时间吻合，因此车主认为影响了其妻子的身体健康。
此前比亚迪旗下的海豚也出现过类似情况，比亚迪表示这些粉末为氢氧化铝，不会对人体造成伤害。关于此事的进展，汽车之家将继续关注。
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