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松下、丸红将在泰国推出电动汽车电池检测服务

据日经新闻报道,日本贸易公司丸红(Marubeni)与松下控股(Panasonic Holdings)计划最早于2025年在泰国推出电动汽车电池诊断服务,瞄准东南亚国家日益增长的商用电动汽车市场需求。图片来源: 松下控股这将是这两家日本企业首次在海外开展此类业务。该服务旨在通过提前检测电池老化与异常问题以避免车辆故...

小米汽车开启高端定制服务:每月仅40台,选配需超10万元

9月25日晚,在雷军2025年度演讲活动上,小米创办人、董事长兼 CEO 雷军宣布,小米汽车正式推出独特的"小米定制服务",为每一个「不甘平庸」的你,打造一款「与众不同」的车。这项服务定金为 80000 元,有90天的犹豫期。据了解,小米定制服务试运营一年,每月最多定制40台,支持YU7 Max 、SU7 Ultra 车型定制可...

售后服务正在恢复,高合汽车起死回生?

8月19日,高合汽车发布的服务公告显示,自即日起至预重整、重整完成,授权江苏悦达汽车集团全资子公司上海悦达智行汽车服务有限公司采购高合汽车零配件,支持高合汽车售后服务。目前,售后配件的采购工作已经启动,高合汽车的售后服务中心及相关合作网点正逐步恢复配件供应。今年2月,高合汽车宣布停工停产...

2025泰达论坛|奕派科技:以大数据赋能用户洞察,重塑汽车场景服务新生态

9月12日,2025中国汽车产业发展(泰达)国际论坛在天津隆重举行,东风奕派汽车科技公司(以下简称"奕派科技")总经理汪俊君出席论坛活动,并发表《基于大数据的用户洞察与场景服务探索实践》的主题演讲,分享企业在用户需求挖掘与场景化服务领域的思考与实践,同时为中国汽车产业高质量发展建言献策。当前中国...

一汽奥迪升级服务 助力吴鲁言宁波公益之路

近日,一汽奥迪为公益车主、知名作家吴鲁言送上保养权益升级的厚礼,以“卓・悦服务Plus”的贴心守护,为她铺就一条坚实的公益之路,这也成为一汽奥迪积极践行社会责任的鲜活例证。吴鲁言,笔名云贻,作为中国作家协会的一员,在文学创作的天地里深耕细作,收获颇丰。她笔下的《小高层村庄》《善良...

机油价格战愈演愈烈,汽修门店如何选择?

中国汽车后市场正经历着前所未有的结构性震荡,根据公安部2024年数据,中国汽车保有量达3.53亿辆,但增速已从2018年的10.5%降至9.5%。2024年乘用车总销量达到2289万辆,同比增长5.5%,其中新能源车的销量占零售总量47.6%, 传统燃油车新车销量1199万辆,同比下降14%。这组数字背后,暗藏着一个重要拐点: 传统...

业务结构大变动!提高直营占比,特斯拉也要靠售后多赚钱?

特斯拉日前发布截至2024年全年及第四季度财报。财报显示,特斯拉2024年全年营收为976.9亿美元,同比微增1%;净利润71.5亿美元、同比下降52.2%。利润空间被持续压缩背景下,特斯拉的业务结构也在发生改变。具体来看,特斯拉的三块业务收入情况如下: 2024年汽车业务(含汽车销售、汽车租赁、碳排放积分)营收...

爱驰汽车2019广州车展发布服务品牌—诺道

中国汽车新闻网讯11月22日,爱驰汽车携旗下新势代品质SUV——爱驰U5、U7ion以及完成亚欧穿越挑战凯旋归来的U5“英雄车”亮相2019广州国际汽车展览会。基于服务先行的理念,爱驰汽车并率先发布全新概念的服务品牌——“诺道”,并在彩蛋环节宣布推出“试爱...

上汽乘用车与美团跨界合作,图什么?

最近,汽车圈又多了一起跨界合作案例。近日,上汽集团乘用车与美团携手,签署战略合作协议。双方将整合各自优势资源,通过线上线下深度融合,利用数字化技术提升用户服务体验,构建全生命周期汽车业务生态系统。对上汽乘用车而言,此举是深化线上新零售模式的又一探索;对美团来说,则标志着其在汽车后市场的...

2024第八届中国汽车客户之声(VOC+)研讨会暨颁奖典礼在京举办

12月12日,车质网联合凯睿赛驰咨询在北京举办2024第八届中国汽车客户之声(VOC+)研讨会暨颁奖典礼。会议以"「背刺」·迎合"为主题,现场发布2024车质网投诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状主题研究报告;邀请行业专家共同探讨提升用户尊重体验、推动构建可持续增...

2024中国汽车金扳手奖评选颁奖典礼举办

2024年11月22日,由《中国汽车市场》杂志社与搜狐汽车联合发起并主办,汽车与驾驶维修传媒承办的2024(第十九届)中国汽车金扳手奖评选颁奖典礼在北京隆重举行。本次盛典汇聚了国内相关行业协会领导、主流车企售后业务高层、汽车行业专家、汽车经销商代表及主流行业媒体等共计百余人到场参会。颁奖典礼现...

2024金扳手奖评选颁奖典礼成功举办

11月22日,备受瞩目的2024(第十九届)中国汽车金扳手奖评选颁奖典礼在北京盛大启幕,本次活动由《中国汽车市场》杂志社携手搜狐汽车联合发起并主办,汽车与驾驶维修传媒担纲承办。典礼吸引了来自行业协会、主流车企、汽车行业专家、汽车经销商以及主流媒体等百余位嘉宾共襄盛举。自2006年创立以来,中国汽...

4S店四年退网超8000家,“途虎们”却迎来春天

2023年首次实现扭亏为盈后,途虎养车的营收、毛利率和净利润持续上升。近日,"汽车后市场第一股"途虎养车公布了2024年中期业绩报告。财报显示,上半年,途虎养车营业收入为71亿元,同比增长9.3%;上半年毛利润18亿元,毛利率25.9%,较去年同期提升1.7个百分点;经调整净利润3.58亿元,同比增长67.3%。 截至报...

高合汽车发布售后服务公告:正逐步恢复配件供应

8月19日,高合汽车官方发布售后服务公告,称正逐步恢复配件供应。图片来源: 高合汽车公告显示,随着华人运通(江苏)技术有限公司进入预重整阶段,8月16日,在临时管理人指导下,华人运通江苏公司、高合(青岛)汽车销售服务有限公司和上海悦达智行汽车服务有限公司及华人运通江苏公司专门设立的售后服务公司签...

京东汽车与东风日产达成合作,共创汽车服务新模式

8月19日消息,从东风日产官方处获悉,其在近日与京东汽车签署战略合作协议。图片来源: 东风日产据悉,作为国内头部汽车企业,东风日产深耕中国市场21年,拥有超过1600万用户,遍布全国各地。而京东汽车在汽车销售、服务、金融等方面拥有强大的资源优势和创新能力。官方表示,通过此次战略合作,双方将融合各...

市场变了,厂家、经销商和汽服店“相爱相杀”,谁会先被抛弃?

爱,没有那么简单;恨,同样也很复杂。爱与恨往往都不是单纯的表现出来,而是交织在一起。在汽车后市场,厂家、经销商和汽服门店三者之间早已从单纯的上下游关系,逐渐演变成大范围的纠葛共生关系。短短几年时间,三者之间都体会到了彼此的酸甜苦辣。所谓的爱,是因为目前三方谁也离不开谁;所谓的恨,是因为...

2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选榜单揭晓

2023年12月26日,由《中国汽车市场》杂志社与搜狐汽车联合发起并主办,汽车与驾驶维修传媒承办的2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选颁奖典礼在北京举行。本次盛典汇聚了国内相关行业协会领导、主流车企售后业务高层、汽车行业专家、汽车经销商代表及主流行业媒体等共计百余人到场参会。颁奖典礼现场中...

2023第七届中国汽车客户之声(VOC+)研讨会暨颁奖典礼在京举办

12月12日,车质网联合凯睿赛驰咨询在北京举办2023第七届中国汽车客户之声(VOC+)研讨会暨颁奖典礼。会议现场发布2023年1-10月汽车实名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现;发布《汽车用户投诉应对理论与实务》研究专著;邀请行业专家探讨服...

电动化智能化重塑汽车价值链

电动化智能化重塑汽车价值链"在传统燃油车时代,关键零部件中国企业占比不高,基本上被欧洲、美国和日本企业所主导;在智能电动化时代,中国因素越来越重要,中国汽车供应链有望成为全球重要中心,创造更高价值。"中国电动汽车百人会副理事长兼秘书长张永伟说。当前,全球汽车产业正处于深度变革期,车企在...

首届全球汽车新生态发展大会探索汽车价值链“新高地”

9月22日,中国电动汽车百人会及十堰市人民政府联合主办的首届全球汽车新生态发展大会在湖北省十堰市正式开幕。本次大会聚焦汽车产业新生态、聚焦汽车零部件新价值链,大会为期两天,共设两场公开论坛,两场闭门研讨会。来自政府机关、汽车、交通、能源等多个行业的数百名代表,齐聚武当山下的"车城"十堰,...