2020年11月20日（本周五）上午10-11点，福建交通应急广播FM100.7、福建私家车广播FM98.7、福建经济广播FM96.1并机直播《哈雷勘车》维权进行时的直播中，接到厦门曾先生投诉厦门盛世开元比亚迪4S店的电话。
曾先生表示：“2017年9月，在厦门盛世开元比亚迪4S店贷款购买比亚迪E5，36期还款，于2020年8月25日还清。在办理解押登记的过程中，与店里产生了一些“误会”，最先是登记证疑似在店内丢失，补办证件后，需要店内提供比亚迪金融营业执照以及解押单才能办理。店里提供后，曾先生让自己的朋友和店里的工作人员一起去办理，但因曾先生的朋友将车辆车牌号登记错误，致使没有办理成功。后面再次联系店内，店内表示：“需要等，但至于等多久，不知道。”
目前曾先生的车辆，依旧处在没有解押成功的状态，而自己也不知道应该怎么办。店里一直说可以办，但是多久不知道，看着自己心爱的车，却不能在自己的名下，曾先生很着急！
在节目直播的过程中，联系到厦门盛世开元比亚迪4S店谢先生，他表示自己不知此事，记录当事人电话以及记者电话后会有回复。
11点，记者接到厦门盛世开元比亚迪4S店店内展厅许经理的反馈电话，他表示：“曾先生车辆的登记证从买车后就一直不在店内，一直都在曾先生自己手中，当时销售人员弄错了就给曾先生了，同时2018年曾先生办理过车牌号变更。但当事人曾先生一口认定，就是店里弄丢的，要求店里对登记证补办进行赔偿，于是店里赔偿13桶食用油。同时因为曾先生的各方投诉，导致店内被罚款、我被罚款、店内领导被罚款！可是车辆的登记证一直都在当事人的手中，这些罚款，谁来赔偿？！而至于比亚迪金融营业执照和解押单，一车就一份，需要再次向厂家作出申请，多长时间，不知道。”
官网截图
针对曾先生的诉求：“什么时候能够拿到比亚迪金融营业执照和解押单？”
店里表示：“不知道。”
节目组本着还原事实、合理维权、追踪到底的原则，拨打了比亚迪厂家官方客服。记者的手机第一次拨打直接被拒接；再次拨打始终无人接听，随后更换电话号码进行拨打，工号550号话务员接听，记者反馈曾先生的事件，话务员记录，记者需要比亚迪官方给出反馈，但告知话务员记者的联系电话后，对方沉默不语。之后再拨打比亚迪厂家官方客服，均无人接听。
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