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S集团联手保司"劫杀"事故车,修理厂还能撑多久?

当经销商集团与头部保险公司达成战略层面的“总对总”合作,会给事故车行业带来怎样的“地震”?

最近,行业资深人士励晓童在一个视频分享中,揭开了一个敏感却值得深思的现象——某4S集团(因话题敏感,暂且隐去名称)与某保险公司达成总对总合作后,区域市场内的事故车业务格局悄然生变。

据励晓童观察,在该4S集团布局的城市中,同品牌其他经销商的事故车业务明显变得艰难。最直接的体现,是这家保险公司的事故车业务流向发生了倾斜。

以2025年某地一家豪华车经销商的数据为例:合作达成后,该店的送修比从104%骤降至45%,事故车综合收益率从43%跌至13%,跌幅近70%。

为什么一纸“总对总”协议,能产生如此大的冲击力?

冲击力主要体现在哪些方面?

视频中分析了这一合作模式的深层逻辑,归结起来有三点值得关注:

第一,保险报价的弹性空间。该4S集团的续保中心直接挂靠在保险公司旗下的一家销售代理公司体系内,这种组织架构上的深度绑定,带来保险系数上更大的冗余空间,使得该集团能拿出更具竞争力的保险方案。

第二,险种组合的灵活权限。该集团的车险保单可以不搭配驾意险出单,而其他经销商则不行。这种权限上的不对等,在保险产品日趋同质化的今天,成为影响用户选择的关键变量。

第三,该集团的会员体系增加了谈判砝码。在监管部门严厉打击返佣返现的背景下,该集团将会员的保费转化为积分,用户可在积分商城中兑换日用品。

这既规避了违规风险,又实实在在地提升了用户的投保意愿。更重要的是,这套会员体系打通后,该集团与其他保险公司的谈判筹码也随之增加。

保险公司图什么?

任何深度合作都不是单向奔赴。那么,保险公司从这场合作中获得了什么?

首先,必然是降损。4S渠道的赔付成本一直居高不下,保险公司近年来不断调整维修结构比,试图将综合修理厂作为平衡成本的关键砝码。

而这家4S集团成立的钣喷中心,覆盖全品牌车型,配件策略更加灵活——副厂件、品牌件的使用比例提高,直接降低了保险公司的赔付成本。据悉,保险公司对该集团的钣喷中心实行配件免验货、且给予打85折政策。

其次,质量导向的战略契合。当前金融监管总局对头部保险公司的要求,已从规模增长转向质量提升。

保险公司与头部经销商集团的合作,能够将车保险、车生活、车服务真正打通,在车主端形成服务闭环,积累口碑价值。

最后,应对车企“跨界”车险的防火墙。越来越多车企正在切入车险市场,并在保险领域的话语权不断增强。

对保险公司而言,与经销商集团深度绑定,某种程度上也是为自己构建一道战略防火墙。

两个问题有待解答

第一个问题:如果这种“抱团”模式被更多保险公司效仿,其他独立经销商该如何应对?

有观点提出“硬碰硬”的思路:向保险公司提出抗议,事故车业务下滑多少,保费份额就相应减少多少。

但这种做法的风险显而易见,可能陷入恶性循环:保险公司进一步压缩事故车业务量,最终经销商要么彻底放弃该保司业务,拱手让出市场份额。

而现实是,事故车业务已成为不少4S店的“救命稻草”,不容有失。

如果行业同仁有更好的应对策略,欢迎在评论区分享交流。

另一个值得探讨的问题是:如果4S集团与保险公司的战略合作,导致事故车维修价格整体下调,对综合修理厂会带来多大冲击?

事故车资源本已稀缺。行业曾出现过两家宝马4S店争抢事故车、互相抬升返点的事件。(延伸:两家宝马4S店抢事故车,哄抬返点至30%后毁约,为何先挨骂的却是车主?)

如果头部4S集团率先下调事故车维修价格,区域内的其他经销商为了抢单势必跟进,最终引发区域市场价格波动——这无疑是保险公司最乐见的结果。

而一旦事故车价格体系发生波动,长期以“低价维修”为核心竞争力的综合修理厂,将面临怎样的挑战?

当然,头部保险公司与经销商集团的深度合作是否存在变数,对事故车价格的实质影响究竟有多大,一切仍有待观察。

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