申请技术|车销云
申报领域|软件
产品描述：
车销云是面向车企销售渠道伙伴的数字化销售服务平台，基于用户购车全场景体验，实现线上和线下的深度融合，直连客户体验、交易、交付服务全链路，支撑汽车行业DTC（Direct To Consumer )直接消费者线上下合一的新零售业务模式。通过车销云产品整体解决方案，助力汽车厂商实现目标，提升汽车销售渠道伙伴的销售服务效率和客户满意度。车销云基于用户交易到交付全场景体验，分析设计每个场景的用户关键体验点，驱动销售流程重塑和创新，进而提高销售服务效率，提升用户极致体验。具体来看，产品涵盖了看车销讲、数字试驾、移动成交和智能交付等能力。
独特优势：
对用户，意味更贴心的体验。借助全域用户OneID、分析洞察等技术，帮助品牌、帮助门店更了解用户真实需求，提供更有温度的用户服务，进而提升用户的满意度和体验；对门店，意味着更高效的服务。数字化能力的使用可以提升顾问的接待判客能力、销售转化精准率和交付效率，同时业务在线化、单据凭证电子化一定程度避免资源的浪费和流失；对车企，意味着更统一的运营。车企直接用户触点，实时接收全域用户互动、购车、服务需求反应，统一响应运营用户需求。同时有效整合销售渠道伙伴的业务资源，提升产销管理效率，驱动用户价值高效转化。基于用户购车全场景，车销云提供品牌直连用户的营销培育运营能力，成交运营能力，交付服务运营能力，成功支持车企新品牌完成在线4W+订单及1w+新车交付。
应用场景：
简化车购全流程，提供一站式服务帮助用户省去往返多个场所的时间和精力，让用户在一个平台上完成整个购车流程，提高购车效率和便利度。提供个性化的解决方案，满足用户不同需求。让用户享受到更加便捷高效和满意的用车体验提供便捷的售后服务:为用户提供便捷的售后服务，例如在线预约、维修保养记录查询等，让用户享受到全方位的高品质服务，提升用户的满意度和忠诚度。实现全流程的数字化管理提高管理效率和精度销售管理:使用该产品可以实现从线索跟进到订单管理全流程的数字化管理，不仅大大提高了销售管理效率，同时减少了人为操作失误，使销售数据更加精确可靠。提升销售、服务和交易的执行力和效果提高服务水平:数字化服务可以更好地满足客户需求，提高服务满意度，增强客户粘性。提高交易效率:数字化交易可以减少线下交易流程，缩短交易周期，提高交易效率。
未来前景：
深耕直连用户的DTC营销模式，打破线下到线上空间限制，卸下依赖经销商包袱，重塑销售流程，建立车企与消费者的持续连接关系。
金辑奖介绍：
由盖世发起，旨在“发现好公司*推广好技术*成就汽车人”，并围绕着“中国汽车新供应链百强”这个主题进行展开，表彰在新“人机时代”下，汽车产业深度变革过程中，拥有头部影响力的企业以及正处于高速成长阶段的具有新技术、新理念、新模式的前瞻型公司，进行优秀企业及先进技术解决方案的评选，向行业内外展示这些优秀的企业和行业领军人物，共同推动行业的发展和进步。
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