据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2024年2月车质网共受理车主有效投诉信息15,411宗(其中含第三方平台和后装轮胎投诉共16宗),刷新了历史同期最高纪录,环比上涨9.7%,同比上涨53.7%。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及753款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型184款。此外,...

作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,车质网2023年共受理消费者针对汽车产品质量及服务问题有效投诉168,725宗(含第三方平台和后装轮胎投诉共102宗)。其中,MPV车型累计投诉量为2,201宗,同比上涨58.5%。从投诉占比情况来看,占年度投诉总量的1.3%,与2022年相比提高0.3个百分点。2023年MPV车型投诉中...

作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,车质网2023年共受理消费者针对汽车产品质量及服务问题有效投诉168,725宗(含第三方平台和后装轮胎投诉共102宗)。其中,SUV累计投诉量为66,125宗,同比上涨2.5%。从投诉占比情况来看,占年度投诉总量的39.2%,与2022年相比降低8.7个百分点。2023年SUV车型投诉中,共...

作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,车质网2023年共受理消费者针对汽车产品质量及服务问题有效投诉168,725宗(含第三方平台和后装轮胎投诉共102宗)。其中,中型车累计投诉量为35,735宗,同比上涨112.2%。从投诉占比情况来看,占年度投诉总量的21.2%,与2022年相比提高8.7个百分点。2023年中型车投诉...

作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,车质网2023年共受理消费者针对汽车产品质量及服务问题有效投诉168,725宗(含第三方平台和后装轮胎投诉共102宗)。其中,紧凑型车累计投诉量为32,681宗,同比上涨约8.7%。从投诉占比情况来看,占年度投诉总量的19.4%,与2022年相比减少2.9个百分点,降至近十年来的最...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2023年四季度共受理国内SUV投诉量累计为18,530宗,乘联会数据显示同期国内SUV(除进口车)销量约为313.5万辆,涵盖328款车型。为确保数据的准确性,车质网本次只统计这328款车型的首次投诉案例,计算得出2023年四季度SUV投诉销量比均值为万分之38.3,较...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2023年四季度共受理国内轿车有效投诉26,540宗,乘联会数据显示同期国内轿车(除进口车)销量约为301.7万辆,涵盖206款车型。为确保数据的准确性,车质网本次只统计这206款车型的首次投诉案例,计算得出2023年四季度轿车投诉销量比均值为万分之53.5,较...

12月12日,车质网联合凯睿赛驰咨询在北京举办2023第七届中国汽车客户之声(VOC+)研讨会暨颁奖典礼。会议现场发布2023年1-10月汽车实名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现；发布《汽车用户投诉应对理论与实务》研究专著；邀请行业专家探讨服...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2023年11月车质网共受理车主有效投诉信息14,802宗(其中含第三方平台和后装轮胎投诉共13宗),环比下降9.9%,同比上涨47.8%,今年前11月累计投诉量已突破15万宗。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及818款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型20...

10月31日上午,《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下称《消法》)颁布30周年之际,由中国法学会消费者权益保护法学研究会(以下称中国法学会消法研究会)主办,车质网承办的"纪念消费者权益保护法颁布30周年座谈会暨第四届3·15汽车消费论坛"在北京顺利举行。中国法学会消法研究会名誉会长、原最高人民...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2023年三季度共受理国内新能源车投诉量累计为14,377宗,乘联会数据显示同期国内新能源车(纯电动、插电混动、增程式)销量约为213.5万辆。据统计,三季度有销量数据支撑的新能源车共有240款,为确保数据的准确性,车质网本次只统计这240款车型的首次投...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2023年三季度共受理国内SUV投诉量累计为25,782宗,乘联会数据显示同期国内SUV(除进口车)销量约为273万辆。除进口车型外,三季度有销量数据支撑的SUV共有322款,为确保数据的准确性,车质网本次只统计这322款车型的首次投诉案例,计算得出2023年三季度...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2023年三季度共受理国内轿车有效投诉27,860宗,乘联会数据显示同期国内轿车(除进口车)销量约为266.7万辆。除进口车型外,三季度有销量数据支撑的轿车共有206款,为确保数据的准确性,车质网本次只统计这206款车型的首次投诉案例,计算得出2023年三季...

一、2023年三季度投诉数据概述据车质网数据显示,2023年三季度共受理消费者对汽车产品的有效投诉54,866宗(含第三方平台和后装轮胎投诉共32宗),环比上涨40.1%,同比上涨25.6%。据统计,本季度受理投诉共涉及200个汽车品牌旗下的1,135个车系,环比增加4个品牌及20个车系。总体来看,三季度投诉呈现如下特点:...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2023年9月车质网共受理车主有效投诉信息18,759宗(其中含第三方平台和后装轮胎投诉共14宗),环比上涨4.9%,同比上涨39.5%,再次刷新了车质网成立以来的月投诉量最高纪录。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及773款车型,其中投诉达两位数(含)以...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2023年7月车质网共受理车主有效投诉信息18,225宗(其中含5宗针对第三方平台投诉,2宗后装轮胎投诉),创造了车质网成立以来的月投诉量最高纪录,环比上涨28%,同比上涨41.6%。今年1-7月累计投诉量达86,001宗,已接近2019年全年总投诉量。数据显示,本月车质...

2022年,随着腾势品牌焕新,"划时代智臻豪华全能MPV"腾势D9也迎来了正式上市。凭借强大的产品实力,新车快速勇夺"30万以上MPV全品类销量冠军",也为腾势高端的品牌形象奠定了基础。在市场表现强劲的大好形势下,腾势品牌乘胜追击,推出了"智能豪华猎跑SUV"腾势N7。坐拥无数技术亮点的它,甚至在盲订1个月的...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2023年二季度共受理国内SUV投诉量累计为14,195宗,乘联会数据显示同期国内SUV(除进口车)销量约为241.5万辆。除进口车型外,二季度有销量数据支撑的SUV共有327款,为确保数据的准确性,车质网本次只统计这327款车型的首次投诉案例,计算得出2023年二季...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2023年二季度共受理国内轿车投诉量累计为24,013宗,乘联会数据显示同期国内轿车(除进口车)销量约为254.2万辆。除进口车型外,二季度有销量数据支撑的轿车共有210款,为确保数据的准确性,车质网本次只统计这210款车型的首次投诉案例,计算得出2023年...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2023年6月车质网共受理车主有效投诉信息14,236宗(其中含4宗针对第三方平台投诉,2宗后装轮胎投诉),再创年内新高,环比上涨8.3%,同比上涨24.9%。今年上半年累计投诉量达67,776宗,较去年同期上涨13.9%。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及724...