图 | 工作中的瑰瑶文|显微故事,作者|小北,编辑|常新在互联网的职业体系里,客服往往是一个必不可少,却又常常容易被忽略的岗位。他们不像运营、产品经理、工程师等职业具备一定的光环和众人认可的体面,很多时候都被看作是一个从传统行业里遗存下来的、不需要太费心、不必太高的技术含量,就能做好的事情...