自2014年7月30日上市以来,宝骏730的保有量已经超86万辆。
2017年3月28日,全新宝骏730在三亚隆重举办活动,来自全国的汽车媒体人,经销商、车主,见证了这一盛事。
其实,汽车很听话一直对于宝骏比较好奇:在别人(自主品牌)都苦于让一款车取得月销万辆的成绩时,而宝骏的车却可以轻松实现,不要说是紧凑型轿车、SUV,就算是别人还在试水或者并不敢深入的MPV领域,宝骏也是大获成功,这款宝骏730也已经成为神车:上市第一年销量120089辆,平均月销过万,第二年321069,平均月销2.6万辆,有些月份已经过3万,真是大放异彩,又造了一辆神车;第三年增速放缓,也达到了370169辆,月销平均过3万……抵上一些企业全年全车型的销量了。
至于宝骏560等,那就更不用去说了,销量太闪亮,业绩太吓人。上汽通用五菱销售公司总经理薛海涛说:从开始年销10万辆到今天的年销快200万辆,我们的销售团队一直400人,未曾增加过;他还说,对于宝骏730,一开始他们也不敢指望有太大的销量,以致于准备不足,如今总是为产能苦恼,这种产能焦虑到现在也依然如故,天天被经销商追着要提车……
宝骏是如何实现这样的神话呢?
按薛总的说法,那就是产品第一,回到用户层面这个原点,对照用户痛点,看看哪些点不能满足,然后去完善它,补足它。
从这一个满足用户基本点出发,可以分解几个步骤。
选用最优秀的供应商
在供应商层面,宝骏在全球的优秀供应商层面来遴选,采用完整采购流程“三比采购法”:这个流程给每一家发标书,大家竞标,把你的技术把你的东西拿过来看,看完之后选择几家。比如采埃孚、爱信、博世、奥托立夫等都是这么选拔而来,而且,正如采埃孚集团负责通用汽车相关业务亚太区的销售总监郁炜所说:如果说我们没有想着要拿下宝骏730的变速箱业务的话,那肯定是说假话。宝骏有这么大的规模,我们又有诸多的产品以及雄厚的技术储备可以与之相衔接,自主品牌在我们的业务份量中越来越占大头,这是很明白的趋势,而其中又以宝骏、吉利、长安等进步最神速。
也就是说,宝骏现在是良性循环:规模大,成本低,从而最终售价有优势,售价有优势,导致规模更大……供应商视其为优质客户,拿出自己的优势来追逐宝骏,力求与之配套。
关于减成本,宝骏还有绝招。基于其规模效应,供应商愿间付出更多精力更多投入来与之一起研发:减掉许多接口,比如美国的欧洲的我都不需要,我只要中国市场需要的。
不计成本要最安全
在安全层面,宝骏又是不计成本地满足客户需求。全新宝骏730全系标配前排4个气囊,近乎严苛系统的标定开发,碰撞实验超过60多次,不断提升产品的安全性能,能够满足全新的五星的要求,也是为用户安全保驾护航。据说,这些标定和碰撞,远超同行同级标准。此外,除了车身使用超过55%高强度钢外,全新宝骏730还配备6位一体ESP车身稳定系统,并配备4个前侧气囊和2个侧气帘,这样的安全配置在同级车型中并不多见。早在2015年,宝骏730通过C-NCAP五星安全评定,成为国内10万以内首款获得该项认证的7座家用车。而在全新宝骏730的开发过程中,因为C-NCAP的标准调整,他们在工程中再次优化安全标准,严格按照新五星安全标准进行设计研发,真正做到了不计成本讲安全,使得其配套商与供应商深受感动。
技术提升,讲究最高性价比
说到回归用户层面,全新宝骏730要在技术上不惜成本地投入。比如说,全新宝骏730上用到了两个技术,一是主动进气格栅技术,具有降低风阻,节能减排,控制发动机工作温度等等优点;而那个LED大灯,也是讲究颇多,灯光色温6000K,洁白均匀,更有科技感。而且,LED前照灯的照射宽度和亮度,比卤素灯提升近50%,使得夜间驾驶视野更开阔;响应时间只有60纳秒,行车更安全。整车灯具总共采用185颗LED,相比传统卤素灯节能约70%,寿命提升近100倍。这两条都是同级车没有配备的先进技术。
保护经销商,实行中心经销商政策
此外,得益于宝骏最小的服务半径,客户得到了服务又是最及时的。宝骏如此好的网络,其实跟他们的讲究中心经销商政策有关:他们一共只有300家一级经销商,其余分支,都是中心经销商自己的分支,利于管理的同时,服务效率又是最高的,同时,又保护了经销商的利益,所以,这些经销商跟定了宝骏,一起成长,一起赚钱,一起为消费者提供最好的服务。
回归产品层面,从研发到营销
说了这么多,其实大家心里都明白:一切以产品为原点,说着容易,其实做着很难。全新宝骏730的方向盘,都在中间重新填充海绵,为的是更佳的手感,更好的客户体验!
3月28日的活动上,宣讲了产品之后,大家就到了酒店外的草坪上,进行场境体验:比如说,后备箱能放几个大箱子,大家自己去放放看;三排坐着是否有足够空间,大家也可以去感受;还有,老人孩子上车是否舒服,可以让这些老人孩子试一试就会看得清楚;下午是试驾活动,全新宝骏730比较得意的AMT变速箱,就到了表现自己的时候,开起来非常平顺,跟AT没有多大区别;动力也相当不错,其中的1.5T发动机最为强大,最大功率150马力,峰值扭矩230牛*米;而1.8L发动机表现也相当优秀:最大功率137马力,峰值扭矩186牛*米。而且,1.5T的上市,结束了业界MPV是否需要涡轮增压的争论,又一次证实了宝骏善于开拓新市场的卓越能力。
回归产品,营销活动也要如此做
晚上的“完美之夜”,更把“回归产品”“服务用户”这两点诠释得入木三分:佟大为与关悦的到来,也许是整个晚会的高潮,但是,在此之前的那些情景剧,那些表演,处处都触到了客户的最深需求,触到了他们的痛点:比如说,一个销售顾问去机场接客户,一个上有老下有二孩的80后,如何把全新宝骏730视为得力帮手、亲密战友,还有更多更多的场景,令不少年轻人深有同感,甚至不少年轻的媒体人也引起了共鸣,现在不停地响起会心的笑声和掌声。
也难怪宝骏会如此成功!回归产品,找到客户痛点并满足,人人都人说,但是真能下功夫不折不扣做到的,就难得了。宝骏的成功,有其必然性!