伴随着车企激烈的竞争,车企黑公关已然成了行业“毒瘤”。2025年5月19日下午,小米法务部官方微博正式发文通报:一起有组织、有预谋的网络黑公关案件成功告破,目前,公安机关已依法对多名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施,案件还在进一步调查。
据小米法务部,自2024年12月起,直至近期小米汽车相关的系列热点事件,该犯罪团伙利用文案自动生成软件捏造关于的小米虚假信息,并操纵近万个社交媒体账号,恶意造谣、散播不实言论,并采用煽动网络对立情绪、踩一捧一等方式进行恶意炒作,试图误导公众认知,严重损害了小米的企业形象和商业信誉。该犯罪团伙组织严密,团伙作案,恶意造谣小米公司,通过煽动网络对立情绪,让不明真相的网友陷入无端的争吵和对立之中。据了解,这起案件充分暴露了新型网络水军犯罪的显著特征,组织化、规模化、自动化和隐蔽性强。犯罪团伙利用自动化软件批量生成黑稿,并通过复杂的分发链条将虚假信息迅速传播开来,涉及的犯罪金额巨大,对网络生态环境和企业正常经营秩序造成了极其恶劣的影响。目前,公安机关已依法对多名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施,案件还在进一步调查中。小米法务部严正声明,网络不是法外之地,对造谣、抹黑等侵权行为,小米将坚决以法律手段保护自身合法权益。值得一提的是,在黑公关案告破之前,小米近期深陷多起争议事件。此前的车祸事件、“锁马力”争议以及碳纤维盖虚假宣传争议等,都给小米带来了巨大的舆论压力。
此次黑公关案的告破,能否帮助小米缓解舆论困境,重拾消费者信心,备受各界期待。