不久前,浙江宁波的张女士车子出了保险事故后,理赔过程却经历了返修、诉讼、行政部门介入的复杂过程,其中瞠目结舌的乱象是,车子的2.85万元理赔款,有1.2万元竟被代理人拿走,剩余1.65万被三家修理厂瓜分,真正用于维修的不足万元。这是4月13日央视新闻《每周质量报告》栏目报道的内容,18分钟的视频深度揭...

此前极越表示,在百度与吉利两大股东大力支持下,各项工作正常有序展开。近日,极越针对近期大家高度关注的问题发布说明,包括定金退款、售后维保及用户权益相关等等。一、用户定金退款情况说明计划于本周正式启动针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户的退款工作,将在本周发布退款具体操作...

2023年比亚迪乘用车累计销量达成302万辆,客户保有量已突破1000万。千万名客户,千万份认可。这不仅是比亚迪的全新里程碑,更是千万客户和比亚迪精诚服务双向奔赴,同心同行的见证。达成千万客户保有量的成就,离不开比亚迪汽车的可靠品质,也体现了千万车主对比亚迪汽车售后服务的高度信任。早在2006年,比...

一边是车险行业正在被强监管,另一边保险公司的返点乱象仍在冒头。近日,一张汽修企业(4S店或汽修厂)与保险公司合作的"保险产品"图曝光。据了解,这款保险产品是在固有车险基础上,让车主额外追加一笔钱以享受"定损返现"权益。产品足够创新,返现权益也十分诱人。图片内容显示,该产品销售价xx元,保障的是...

拆解报废再制造行业离不开保司的支持,无论是前端收车资源还是后端零部件再制造,保司的影响力相当重要。而另一方面,汽车零部件再制造本身的技术性能和附加值,为保险公司降低事故车辆维修成本及车险理赔成本。接下来,笔者将详细说说,保司与拆解报废再制造行业之间纠缠而又复杂的关系。另外,随着新能源...

"我是中国的机械工业部部长周子健,想与你们公司的领导谈谈。"图|德国西北部下萨克森州狼堡,大众集团总部随行人员后来在谈起当时情景时,描述略显夸张--当翻译转达了这句话后,此前惊讶于这群东方面孔客人突然到访的警卫,表情逐渐从讶异变为震惊。少顷,他转身冲入警卫室,拎起听筒。这通电话,在狼堡大众...

日前,爱驰汽车App 3.11.0版本正式上线,此次版本重点升级和新增维修服务满意度评价、车控体验、交互设计、0元免费领活动、积分答题排位赛等多项功能,进一步提升了车主用户的使用体验感,增强APP操作的趣味性。目前各大应用市场已陆续开放3.11.0版本。售后服务和用车体验优化 全生命周期智能陪伴为进一...

"过度维修"问题不止,尤其是前段时间中国消费者协会发布的"2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例",把困扰汽车维修领域的"过度维修"话题拉回公众视野,并再次引起大范围关注。消协披露,2021年3月,消费者桂女士通过某网上养车平台选择线下维修门店做常规保养,共花费6000元,但汽修厂为其更换的...

日前,有媒体报道,在北京打工的刘先生近期收到一份来自兰博基尼车主的起诉书,要求他赔偿车辆维修费用共计190余万元。"看到赔偿金额的时候蒙了,我在北京打工,平时就靠做安装生意赚点生活费,哪赔得起这么多钱。"保险公司曾定损87万2020年2月27日早上6点30分左右,刘先生驾驶他的金杯面包车去送货,行驶到...

近日,交通运输部联合生态环境部办公厅、商务部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅发布了《关于深化汽车维修数据综合应用有关工作的通知》。《通知》称,为深入贯彻落实国务院关于稳定和扩大汽车消费有关决策部署,深化汽车维修数据综合应用,提高汽车维修业服务水平,更好地维护消费者合法权益,以推动汽...

笔者最近在研究商业模式发展时发现了一个历史必然规律,特写此文希望能够从不同观点和视角给予尊敬的各方一些思考和启迪。在谈论本文主题三合之前,笔者想先分享之前十几年中国乃至世界经济发展的几个奇迹,可能很多人对这些案例倒背如流,但是背后的本质和逻辑很多人不太理解。下面单独对几个案例进行简...

据外媒报道,最新的数据显示,在购买电动汽车后的第一年里,电动汽车的服务成本可能高于内燃机汽车,但是从长远来看,电动汽车的平均服务成本要低得多。(图片来源: 特斯拉)We Predict发布的数据显示,美国电动汽车车主在购车后的前三个月中,平均服务花费为123美元,首年花费为306美元。相比之下,新内燃机汽...

近日,郑州及周边地区遭遇特大暴雨引发洪涝灾害,令举国揪心。一方有难,八方支援,抗洪救灾,刻不容缓上汽大通MAXUS紧急启动灾情应对郑州地区车主服务机制: 1、24小时免费救援电话400-081-2011转2号线,时刻待命；2、涉水车辆理赔绿色通道,维护车主权益；3、紧急维修绿色通道,不耽误一分一秒；4、预约进站...

大家开车去4S店或者维修店进行维修,除了配件、维修费用外,还有一项"工时费"。对于"工时费",车主往往是看看清单,然后结账,到对于"工时费"的了解并不多。而且,在不少车主的概念里,1工时等于1小时,可是事实真的是这样吗?有车主反映,去修车时4S店的报价是50元/工时,而车辆修好后,就变成500元/小时了。不...

经济观察报 记者 王海宣一次碰撞事故后,雷克萨斯车主李女士感觉自己的"三观"被颠覆了。李女士购买新车时花费约30万元,但维修时4S店却开出了高达18万元的维修费。为此李女士与4S店几番争议,最后对方将维修价格调低到15万元,原因是"可能会涉及到保险公司将车辆定为全损,无法被维修"。尽管该费用最终由...

5年前,亮车哥每天跑新闻现场哼哧哼哧码字写稿攒到人生第一桶金--50万元似乎到了人生巅峰有点小臭屁整天研究着是买奔驰还是宝马结果,被报社的老司机浇了一盆冷水: 就你这点钱,老老实实买辆10万元的车去。就算一辆10万元的车,开10年知道要花多少钱吗?30万!!!亮车哥信了伤心地将电脑里的BBA(奔驰、宝马...