齐鲁网3月7日讯今天19:00,山东广播电视台大型问政节目《问政山东》在山东电视公共频道直播,齐鲁网、闪电新闻客户端等15家平台同步直播。
第二期《问政山东》节目,首次实现电视、网络同步直播,广大电视观众和网友第一时间观看直播、参与互动、反映线索、提出问题。今天,山东省交通运输厅厅长江成、山东省交通运输厅副厅长于洪亮、山东省交通运输厅副厅长王其峰、山东省交通运输厅总工程师房建果、山东省交通运输执法监察总队总队长杨明祥走进演播室与全省观众对话交流、接受问政监督。
春节前夕,山东省交通运输厅道路运输局在全省16市的16家一级汽车总站推行了一款便民服务手机APP,叫“山东E出行”,这个软件可以提供汽车票查询、汽车票网上订票、汽车票预订、汽车时刻表以及汽车票报价等服务,原本应该在春运期间为大家提供方便,可是广大旅客用起来却感觉很糟心。
“山东E出行”遇系统瘫痪
旅客网上买不上票,造成车站客源大量流失
问政短片中,临沂汽车客运总站工作人员表示,“山东E出行”APP在年前更新系统的时候,旅客在网站上很长时间都不能买票。另外,潍坊汽车总站工作人员也表示,有些旅客在APP上买了车票,但是取不出来,只好去窗口继续买,有些旅客就很不满意,也有很多旅客进行投诉。
有的乘客网上买不到只好到车站排队购买,还有些乘客因为买不到票而选择其他出行方式,造成车站客源大量流失。据几位汽车站站长统计,各汽车站更换系统后网售票数量降幅都达到了60—80%以上。
山东省交通厅道路运输局2017年8月下发了鲁运【64】号文件,推广省域客运联网售票工作。2018年5月再次下发鲁运【35】号文件,以“全省通报批评、降级处理”的行政措施要求全省汽车站接入山东易出行网络科技有限公司的售票系统。2019年春节前,省道路运输局又下发文件,以“网络安全追责”为由关闭了16家汽车站自有售票系统和合作的网络售票平台,统一接入“山东E出行”售票系统,然而16家汽车站却都在接入系统之后遇到了系统瘫痪的情况。
“山东E出行”的推广是不是存在强制性许可的问题?
山东省交通运输厅这样回应
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