对于消费者而言,购车时"顾客是上帝"的服务体验虽好,但更重要的是售后服务能否跟上。这一点常常成为许多车主的心头刺,各大平台上关于售后的投诉也屡见不鲜。一直致力于提升售后质量的中国汽车维修行业协会,近日发布了2024年汽车售后服务客户满意度《CAACS卡思调查》结果,特斯拉、广汽埃安、比亚迪包揽...

由中国汽车技术研究中心有限公司、中国汽车工程学会、中国汽车工业协会、中国汽车报社共同主办,天津经济技术开发区管理委员会特别支持,日本汽车工业协会、德国汽车工业协会、中国汽车动力电池产业创新联盟、新能源汽车国家大数据联盟联合协办的第二十届中国汽车产业发展(泰达)国际论坛(以下简称"泰达...

不得不承认,现在汽车行业的"良币驱逐劣币"时代已经开始了。比亚迪再次点燃市场情绪。5月28日,比亚迪再放大招,第五代 DM 技术发布暨秦 L DM-i、海豹 06 DM-i 发布会西安举行。发布会上推出3大热点,搭配不到10万的超低价格,瞬间引爆市场,噱头拉满!环顾互联网上,总结有3大热点如下: 1. 全球最高发动机热...

截止到2022年底,中国GDP排名前20城市中,除去限牌的广州、上海、深圳,其余城市的百户平均汽车保有量都超过了71辆；最多的苏州市,百户汽车保有量超过了100辆,不但实现了家家户户皆有车,还有很多家庭拥有不止一辆车。汽车从旧时王谢堂前燕,如今已经飞入平常百姓家。而且全国超过80%的私家车售价都是在20...

从新华社发布的数据来看,2023年前三个季度,全国新注册登记的新能源汽车数量高达519.8万辆。截至2023年9月底,国内新能源汽车保有量达到1821万辆。其中,纯电动汽车占新能源汽车总量的76.9%,达到1401万辆。可以预见,新能源汽车已经从政策驱动转向车主需求拉动,新的时代已经拉开序幕了。01、传统中小型维...

新的一年,如约而至。2023年,在新能源汽车领域,国补正式退出市场、动力电池价格断崖式下降、保险居高不下、金融愈发严格等是令人印象深刻的事件。而在2023年,新能源物流车市场也遭遇了最为"内卷"的一年,经销商利润大大降低、司机观望情绪升高......似乎如一团迷雾笼罩在头顶。作为新能源物流车领域最...

近日,商务部等9部门联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》,促进汽车后市场规模稳步增长,更好满足消费者多样化汽车消费需求。《指导意见》提出7方面政策措施,包括优化汽车配件流通环境、促进汽车维修服务提质升级、支持自驾车旅居车等营地建设等。具体来看: 一是优化汽车配件流通环境,...

10月13日消息,商务部等9部门于近日联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》(以下简称"《意见》"),提出力争到 2025年,汽车后市场规模稳步增长,市场结构不断优化,规范化水平明显提升,后市场在汽车产业链、价值链、创新链中的作用更加突出,新产品、新技术应用更加普及,新业态、新模式发展更...

汽车信息网9月24日讯由中国汽车维修行业协会主办的“2023年中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)卡思调查新闻发布会”今日在北京举行。中国汽车维修行业协会会长张延华、副会长盖方、副秘书长底彦彬、张学楠以及汽车主机厂和快修连锁企业的相关负责人参加了此次新闻发布会。张延华会长首先发...

7月26日,理想汽车法务部就"部分自媒体传播理想汽车远程锁车"一事,发布澄清说明。据了解,有博主于日前发布视频称,一位理想L9的车主刚刚提车,车主还没来得及买车损就发生车祸,安全气囊都爆出来了。在短暂的思考之后,这位车主连车子都不要了,卖给了汽车维修厂。维修厂把买来的这辆理想L9的前保险杠、水...

昨日,中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析及《汽车投诉情况专题报告》(以下简称《报告》)。据统计,一季度,全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%。其中,汽车及零部件投诉达10552件,同比增长2.39%。《报告》显示,消费者作为驱动汽车消费的重要贡献者,其权益...

日前,中国保险行业协会与中国汽车维修行业协会在京联合发布《事故汽车维修工时测定规范 第3部分: 拆装工时》《汽车覆盖件低碳维修技术规范 第1部分: 塑料件》《汽车覆盖件低碳维修技术规范 第2部分: 金属件》《汽车覆盖件低碳维修技术规范 第3部分: 汽车玻璃》四项标准(以下简称四项标准)。四项标准...

今日(3月15日),中消协发布"2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例",涉及的内容涵盖了当前消费维权热点问题,包括智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、影楼低价引流诱导办理消费贷、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、公路设卡限时通行收取过路费、未经监护人...

近日,交通运输部联合生态环境部办公厅、商务部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅发布了《关于深化汽车维修数据综合应用有关工作的通知》。《通知》称,为深入贯彻落实国务院关于稳定和扩大汽车消费有关决策部署,深化汽车维修数据综合应用,提高汽车维修业服务水平,更好地维护消费者合法权益,以推动汽...

齐鲁网·闪电新闻12月24日讯 随着元旦和新年临近,济南将迎来2021年第一波新车挂牌业务高峰。为方便广大车主"少跑快办",济南市车管所通过增设服务网点、部署增开业务窗口、制定业务高峰车管服务预案等方式积极应对注册业务高峰。年后挂牌高峰将至,"预约办"助你快捷办理自2020年起,济南市的车驾管业务...

维修爱车是车主们对汽车保养的一项必不可少的护理,不过枫车师傅最近听到有车主朋友遇到些不愉快的事,有些不法汽修商店知道司机对汽车保养一无所知,所以利用这一点去欺骗,让司机的权益受到伤害,明明配件正常却被误导成需要更换配件,在这里提醒广大车主朋友要记得以下几点,在您维修爱车时也能维护好您...

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5月30日,别想愣克多,来就对咯!重庆车保有量稳居城市TOP10,山城的地貌让共享单车望而却步,轻轨和小车出行成为首选。网络上各种段子也让这座城市成为网红: 在重庆开车是检验车技的唯一标准；40度斜坡停车场你敢挑战吗?不小心就迷路的魔鬼立交桥,三米大弯道,十米三个上下坡,明明目的地就在眼前,却要开半...

随着汽车的不断普及,售后服务的重要性也被更多人注意到,但仍有很多人不注重汽车的日常保养和定期保养,从而影响汽车正常使用,造成安全隐患。所以,正确认识汽车维修与保养,掌握基本的汽车维修和保养知识,既可以减少汽车维修次数,还能保证汽车时刻处于最佳状态,长期安全使用。作为众多消费者选择的汽车...

随着私家车的飞速增长,汽车维修行业也随之火了起来,各种规模的汽车维修企业街头林立,资质参差不齐。有车族在享受汽车带来的便捷的同时,烦恼也接踵而来。烦恼之一就是汽车在保养维修时遭遇的服务"陷阱",对很多有车族来说,修车是一件光想想就很头痛的事,修一次车,少则数百元,多则上万元,有时被宰、被骗...