据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年7月份国内轿车市场累计销量72.1万辆,环比下降5.9%,同比下降6.6%。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉4,860宗,年内首次实现同/环比双升,其中环比上涨12.7%,同比上涨9.5%。7月,"影音系统故障"投诉持续高涨,投诉量接近400宗,环比上涨28.4%,投诉增量大部分...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2021年8月车质网共受理车主有效投诉信息9,624宗(其中含12宗针对第三方平台投诉),环比下降约1.3%,同比则下降4.8%。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及745款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型146款。此外,本月车质网共接到车企针对投诉的...

近日,有不少新款理想ONE车主在理想APP社区吐槽车载地图问题,地图失效、地图误导、地图卡顿等问题层出不穷,直接影响到了车主日常使用。据车主反应,"系统更新两次问题都没有解决,高德地图副屏导航,无论转什么方向,左上角的方向标就是右前转不动"、"进入隧道后地图会出现失灵"、"导航中手动缩小地图后,...

杨女士在5月22日喜提了一辆红色奔驰C 260 L运动版,然而这份喜悦并没有持续太久: 三天后,这辆奔驰车开始抖动,发动机故障灯也被点亮。随后杨女士先后三次将车辆送到东莞南城溢华4S店进行维修,截至发稿前,这辆故障奔驰车仍在4S店,修,修不好；要求退车,车款却迟迟拖着不给……今年第二季度,"汽车之家投诉...

近些年新能源汽车发展呈如火如荼之势。根据中汽协日前发布的产销数据,2018年1-7月份我国新能源汽车销量达49.6万辆,同比大增97.1%。其中纯电动汽车一共卖出去37.3万辆,同比增长82.4%,而插电式混合动力汽车销量为12.3万辆,较去年同期大增160.9%。在如此大好形势之下,作为我国新能源车企的"领头羊",比亚...

一、2021年二季度投诉数据概述据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2021年二季度共受理消费者对汽车产品的有效投诉23,726宗(含13宗针对第三方平台投诉),环比上涨12.9%,同比则下降5.5%。据统计,本季度受理投诉共涉及184个汽车品牌旗下的946个车系,环比增加7个品牌,减少11个车系。总体...

车质网数据显示,2021年上半年车辆漏水投诉量开始呈现增长趋势,尤其是进入雨季以来,有关不同车型天窗漏水、发动机舱漏水、后备厢漏水、车灯进水等投诉问题不断涌现,其中不乏上市不久的新车,或暴露出可能存在的产品缺陷。为了消费者能够更全面地了解车辆漏水原因及后期危害,车质网对相关投诉进行梳理,...

最近,上汽大众斯柯达明锐真是火了一把,然而这把"火"并不是指的销量有多好或者排名又上升了几位,而是因为车内异味问题遭遇了1700多位车主联名投诉,并被权威媒体央媒曝光。在8月7日的CCTV-13新闻直播间上,央视曝光斯柯达明锐内饰异味的严重问题,其中有车主反应,自己购买的大众旗下的斯柯达明锐汽车内饰...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2021年6月车质网共受理车主有效投诉信息8,801宗(其中含4宗针对第三方平台投诉),年内首次实现同、环比双升,其中环比上涨15.4%,同比则微增1.1%。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及735款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型135款。此外,本...

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年5月份国内SUV市场共销售新车约73.6万辆,年内首次出现同/环比双降,其中环比下降3.9%,同比下降2.4%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉3,318宗,环比基本持平,与去年同期相比则下降约11.8%。5月份,"发动机排气故障"和"油耗高"问题投诉量再攀新高,特别是"...

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年5月份国内轿车市场累计销量79.3万辆,年内第二次实现同/环比双升,其中环比上涨3.3%,同比则上涨3.1%。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉3,856宗,环比上涨4.8%,同比下降16.7%。5月,"影音系统故障"卷土重来,投诉量再次超过200宗,排名轿车故障首位,投诉增...

近日蔚来、小鹏、理想披露2021年5月交付量。蔚来汽车5月交付量共计6711台,同比增长95.3%,环比下跌5.5%。小鹏汽车5月交付量共计5686台,同比增长483%,环比增长10%。理想汽车5月交付辆共4323辆,同比增长101.3%,环比下降21.9%。虽然蔚来5月交付量下滑主要受到半导体供应波动和后勤调整影响,但仍然居榜首...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2021年5月车质网共受理车主有效投诉信息7,620宗(其中含4宗平台投诉),环比上涨4.3%,同比则下降13.4%。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及702款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型119款。此外,本月车质网共接到车企针对投诉的回复7,047条(...

近日,因车载MBUX多媒体系统软件故障导致车辆黑屏等问题,奔驰在美国召回了34.2万辆2019-2021年款车型。事实上,这已经不是车企第一次因为智能车机系统故障而实施车辆召回。今年2月,特斯拉就曾因"黑屏"问题在美国和中国国内分别召回15.8万辆和3.6万辆Model S和Model X。据车质网数据显示,2020年受理的与...

奇瑞,曾经的自主品牌王者,近几年表现开始迷离,逐渐被长城和吉利甩到身后,今天我们的主角是奇瑞的一款SUV车型--瑞虎5x,之前卖的挺火,如今销量低迷,听说瑞虎5x的质量问题投诉还很多,是不是真的呢?接下来我们会一一分析,瑞虎5x致命缺点都有哪些。从车质网提供的数据来看,瑞虎5x的质量问题投诉数量还好。...

10月已过,销量榜单仍在统计中,投诉排行榜当就已率先“出炉”。如无意外,今年10月标致408再次“卫冕”投诉排行榜单第一位。没想到的事,今年10月份又一款标致“沦陷”, 那就是标致4008。根据榜单显示,今年10月出现投诉情况居多的是合资车型,其中前10的位置法系车占3位、...

上周(4月13日-20日),市12345在线平台共受理省、市各类诉求6935件,其中: 承办省12345在线平台交办件314件,接听公众来电6393件；受理微信、微博、网站等全媒体诉求228件。市12345在线平台线上直接答复4172件,形成工单交办至网络单位2763件。按时办结率97.08%,回访综合满意率93.10%。

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年4月份国内轿车市场累计销量77万辆,环比下降11.4%,同比则上涨10.9%。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉3,679宗,环比下降9.1%,同比同样下降9.1%。4月,"发动机异响"和"变速箱异响"问题依旧排名前两位,且投诉量稳定保持在200宗以上。本月"影音系统故障"有...

曾经的奇瑞是名副其实的中国品牌一哥。但后来,奇瑞的口碑却让其销量难以提升。今天我们就来扒一扒关于奇瑞的投诉。一案例一车主: 卫先生车型: 奇瑞艾瑞泽5车辆问题详情: 车辆在正常行驶中,天窗突然弹起,无法关闭。去4S店检查,被店内工作人员告知天窗损坏,需要维修,且材料费 人工费大约需要花费4000元...