据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2021年四季度国内SUV累计投诉量为12,179宗,乘联会数据显示同期国内SUV(除进口车)销量约为305.6万辆,其中12月份销量最高,约为111.4万辆。经统计,2021年四季度有销量数据支撑的SUV投诉销量比均值为万分之22.1,数值较三季度的万分之31.7明显下降,整...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2021年四季度共受理国内轿车投诉量累计为18333宗,乘联会数据显示同期国内轿车(除进口车)销量约为303.2万辆,其中12月份销量最高,约为110.4万辆。经统计,2021年四季度有销量数据支撑的轿车投诉销量比约为万分之37.7,数值较三季度的万分之41.5有所...

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年12月份国内SUV市场共销售新车约95.9万辆,环比上涨14.1%,同比下降11.4%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉4,512宗,环比上涨20.5%,同比则上涨19.6%。在12月份的质量问题中,"发动机排气故障"跃升至第一位,投诉量环比暴涨约2.2倍,投诉多来自部分德系品牌...

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年12月份国内轿车市场累计销量118万辆,年内第二次实现同环比两位数增长,其中环比上涨12.8%,同比上涨12.9%。同期,车质网共受理车主针对轿车的有效投诉6,951宗,环比上涨9.1%,同比上涨54.5%。12月份,在质量问题中,"影音系统故障"投诉量持续攀升,稳居故障排名第...

2021年,比亚迪新能源车销售异常火爆,据乘联会数据显示,2021年全年比亚迪共售出新能源汽车58.4万辆,而2020年全年比亚迪售出新能源车还只有18.2万辆,同比增长221.3%。销量快速增长,相应的生产与服务跟不上,势必会带来一系列的问题,4S店在直面消费者时没有好的解决方案,可能直接导致消费者投诉,甚至是对...

1月13日,据央广网报道,其"汽车投诉站"栏目接到多位车主投诉,此次投诉的内容主要集中多名车主购买的上汽大众2021款朗逸遭遇了车机"减配"、功能缺失和厂家及4S店宣传不符等问题,而4S店多以"缺芯""不属于质量问题"等理由拒绝为车主解决。为此财经网汽车联系到上汽大众相关负责人,对方表示: "上汽大众已...

汽车之家获悉,近日,央广网"汽车投诉站"栏目接到多位车主投诉,投诉内容集中在购买的上汽大众2021款朗逸(参数|询价)遭遇了车机"减配"、功能缺失和与厂家及4S店宣传不符等问题,而4S店多以"缺芯"、"不属于质量问题"等理由拒绝为车主解决。家住河南省商丘市的黄先生,2021年购买了一辆上汽大众朗逸2021款 2...

只是一次普通的开后备厢拿行李,却发现才提了不到半年的雪佛兰探界者(参数|询价)居然螺丝全部生锈?再打开前舱盖,发现发动机竟被腐蚀?询问4S店说是雨水所致。机智的车主跨城跨店找其他4S店检测,对方发现问题却支支吾吾不肯告知?随后车主把心一横,找专业检测机构出具结果,才发现,这辆不到六个月的新车,...

大家常说丰田车的质量可靠,但是王女士的遭遇可谓离奇,王女士的丰田亚洲龙(参数|询价)出现故障,到4S店维修,没想到维修一个星期后,被告知车辆需要维修时间超过半年,建议退还王女士购车费用,并补偿维修期间的道路交通费用。然而,在王女士提供了所有的购车手续之后,半个月过去,商家没有对退款时间和金额...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2021年11月车质网共受理车主有效投诉信息10,467宗(其中含6宗针对第三方平台投诉),投诉量年内首次突破万宗,达到历史第二高点,环比上涨13.3%,同比上涨9.9%。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及740款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型141...

大家常说丰田车的质量可靠,但是王女士的遭遇可谓离奇,王女士的丰田亚洲龙(参数|询价)出现故障,到4S店维修,没想到维修一个星期后,被告知车辆需要维修时间超过半年,建议退还王女士购车费用,并补偿维修期间的道路交通费用。然而,在王女士提供了所有的购车手续之后,半个月过去,商家没有对退款时间和金额...

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年10月份国内SUV市场共销售新车约78.9万辆,环比上涨7.7%,同比下降16%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉3,922宗,较上月下降11.4%,同比则微增3.2%。10月份,在质量问题中,"影音系统故障"问题投诉出现大幅下降,但总量仍超过了400宗,稳居故障排名第一位。此...

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年10月份国内轿车市场累计销量84万辆,环比上涨9.8%,同比则下降11.3%。同期,车质网共受理车主针对轿车的有效投诉5,011宗,环比微降约2%,同比上涨16.3%。10月份,在质量问题中,"仪表台开裂"问题投诉量突破400宗,环比上涨84.9%,成为本月投诉量最高的故障问题,投诉...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2021年三季度国内SUV累计投诉量为13,311宗,乘联会数据显示同期国内SUV(除进口车)销量约为220.9万辆,其中九月份销量最高,约为82.7万辆。经统计,2021年三季度有销量数据支撑的SUV投诉销量比均值为万分之31.7,数值较二季度的万分之26.8有明显提高,...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2021年三季度共受理国内轿车投诉量累计为14,748宗,乘联会数据显示同期国内轿车(除进口车)销量约为223.8万辆,其中9月份销量最高,约为78.6万辆。经统计,2021年三季度有销量数据支撑的轿车投诉销量比约为万分之41.5,数值较二季度的万分之33.9有所增...

李先生在上汽大众4S店购买帕萨特(参数|询价)轿车时,被4S店要求必须购买汽车玻璃保险,否则就不能交车,李先生感到气愤遂拨打了厂商客服电话,厂商称没有强制购买玻璃险的条款。为此李先生从去年12月开始维权,4S店多次推诿,开始只给李先生退还一半的金额,在李先生的不断追诉下,最终4S店才给李先生退还了...

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2021年9月车质网共受理车主有效投诉信息9,914宗(其中含10宗针对第三方平台投诉),连续第三个月投诉量突破9,000宗,创造了年内月投诉量最高纪录,环比上涨3%,同比上涨约7.4%。数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及757款车型,其中投诉达两位数(含...

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年8月份国内SUV市场共销售新车约64.2万辆,环比下降7.4%,同比下降17.9%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉4,431宗,与上月基本持平,同比则下降17.7%。8月份,在质量问题中,"影音系统故障"问题卷土重来,投诉量环比上涨85.6%,故障排名跃升至第一位,投诉增量...

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年8月份国内轿车市场累计销量73.4万辆,环比微增1.7%,同比下降10.8%。同期,车质网共受理车主针对轿车的有效投诉4,776宗,环比微降1.7%,同比则上涨8.3%。8月份,在质量问题中,排名前三位的故障问题均来自于车身附件及电器,其中"仪表台开裂"成为本月投诉量最高的...

孙先生的2020款吉利远景X6(参数|询价) 1.4T CVT亚运版刚刚提车仅三个月,就遇到了底盘多处生锈的问题,由于生锈地方太多,4S店称更换一处配件后,要间隔两到三个月才能更换下一处。在第一次更换结束后,由于在厂家回访中孙先生提到了4S店不能一次性解决生锈的所有问题,因此在之后的维修当中,4S店以不具备...